Penn Foster là đơn vị cung cấp giáo dục trực tuyến, phục vụ người học cá nhân và các tổ chức thông qua chương trình đào tạo nghề linh hoạt, học theo tiến độ riêng. Trường phổ thông và trường cao đẳng được công nhận của Penn Foster cung cấp bằng tốt nghiệp, chứng chỉ, bằng cao đẳng liên kết, bằng cử nhân và các chương trình trung học trong nhiều lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, công nghệ thú y, nghề kỹ thuật, kinh doanh, công nghệ thông tin, tư pháp hình sự và thiết kế. Penn Foster cũng phát triển các giải pháp đào tạo nhân lực cho doanh nghiệp đang tìm kiếm những lựa chọn học tập thực tiễn cho đội ngũ của mình.
Kỹ sư phần mềm AI trưởng nhóm tại Penn Foster (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)
Dẫn dắt hoạt động kỹ thuật AI cho các nền tảng giáo dục trực tuyến của Penn Foster Group. Xây dựng các hệ thống truy xuất, tác tử và full-stack nhằm nâng cao trải nghiệm của người học và người biên soạn nội dung.
Mô tả
- Thiết lập chiến lược kỹ thuật và kiến trúc cho các sản phẩm hỗ trợ người học và biên soạn nội dung bằng AI
- Xây dựng và triển khai các hệ thống full-stack với TypeScript, Vue.js, Node.js, PostgreSQL và Azure
- Dẫn dắt các sáng kiến liên chức năng phức tạp từ khâu xác định, triển khai đến áp dụng và cải tiến liên tục
- Tạo các mẫu có thể tái sử dụng cho thế hệ tăng cường truy xuất, quy trình tác tử, điều phối mô hình, quản lý prompt và trải nghiệm có con người tham gia
- Phát triển các khung đánh giá, chỉ số chất lượng, khả năng quan sát và vòng phản hồi cho các tính năng LLM
- Tích hợp API mô hình từ Anthropic, OpenAI và các nhà cung cấp khác
- Định hướng phát triển kỹ thuật các tính năng biên soạn và quản lý nội dung bằng AI
- Phối hợp với các nhóm sản phẩm, nền tảng, thiết kế, dữ liệu và kỹ thuật để chuyển các vấn đề chưa rõ ràng thành kế hoạch có thể hành động và hệ thống có thể triển khai
- Đánh giá rủi ro và đánh đổi về kiến trúc, đồng thời cân bằng tốc độ triển khai, chất lượng, khả năng bảo trì và lợi ích dài hạn
- Nâng cao tiêu chuẩn kỹ thuật thông qua đánh giá thiết kế và mã nguồn, tài liệu, tiêu chuẩn vận hành và thực hành phát triển
- Cố vấn cho kỹ sư ở nhiều nhóm về phát triển có sự hỗ trợ của AI, kỹ thuật ngữ cảnh, thiết kế đánh giá, độ tin cậy và quy trình tác tử
- Sử dụng các công cụ lập trình tác tử như Claude Code, Cursor hoặc công cụ tương đương để lập kế hoạch, triển khai, kiểm thử và đánh giá
- Đảm bảo các hệ thống production có khả năng mở rộng, dễ quan sát, an toàn, dễ tiếp cận và bền vững về mặt kinh tế
- Tham gia các quyết định cấp tổ chức về việc áp dụng AI có trách nhiệm, tiêu chuẩn kỹ thuật, năng lực nền tảng và ưu tiên kỹ thuật
Yêu cầu
- Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm xây dựng và vận hành các sản phẩm phần mềm hướng đến khách hàng
- Có năng lực lãnh đạo kỹ thuật đã được chứng minh với vai trò kỹ sư staff, kỹ sư principal, tech lead hoặc vai trò tương đương
- Nền tảng full-stack vững chắc, bao gồm công nghệ trình duyệt, TypeScript, Node.js, PostgreSQL, hạ tầng đám mây và hệ thống phân tán
- Có kinh nghiệm triển khai các sản phẩm AI sử dụng LLM, hệ thống truy xuất, khung đánh giá, quy trình tác tử hoặc công nghệ liên quan
- Có kinh nghiệm dẫn dắt các sáng kiến phức tạp xuyên nhiều nhóm, hệ thống hoặc ranh giới tổ chức
- Có khả năng xác lập định hướng kỹ thuật mà không cần quyền hạn chính thức, đồng thời gắn kết kỹ sư, lãnh đạo sản phẩm, nhà thiết kế và các bên liên quan khác
- Có năng lực phán đoán kiến trúc tốt và truyền đạt rõ ràng các đánh đổi phức tạp cho cả đối tượng kỹ thuật lẫn phi kỹ thuật
- Có kinh nghiệm tạo ra các mẫu kỹ thuật, nền tảng hoặc năng lực bền vững giúp các nhóm khác làm việc hiệu quả hơn
- Có tư duy định hướng sản phẩm, tập trung vào trải nghiệm người dùng, chất lượng, tốc độ và kết quả đo lường được
- Thoải mái làm việc trong môi trường chưa rõ ràng
- Có tinh thần làm chủ cao trong chiến lược, kiến trúc, triển khai và theo sát vận hành
- Có kinh nghiệm cố vấn kỹ sư và cải thiện thực hành kỹ thuật trong một nhóm hoặc tổ chức
- Cam kết xây dựng các hệ thống AI đáng tin cậy, an toàn, dễ quan sát và tiết kiệm chi phí
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường làm việc từ xa, ưu tiên giao tiếp không đồng bộ
- Có kinh nghiệm tại startup hoặc tổ chức kỹ thuật có tiêu chuẩn cao, tập trung vào tác động có ý nghĩa và đo lường được
- Phải sinh sống và làm việc tại Hoa Kỳ
- Sẵn sàng và có khả năng đi công tác khi cần
- Được kỳ vọng luôn bật camera trong các cuộc họp, trừ trường hợp bất khả kháng
- Hoàn tất thành công quy trình kiểm tra trước khi tuyển dụng áp dụng cho vị trí
- Hoàn tất xác minh đủ điều kiện làm việc thông qua Mẫu I-9
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt
- Thời gian nghỉ có lương đáng kể
- Cơ hội tình nguyện do công ty tài trợ
- Kế hoạch 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Quyền truy cập miễn phí vào các chương trình trực tuyến của Penn Foster Group
- Thỉnh thoảng đi công tác để tham dự các cuộc họp nhóm, sự kiện công ty, hội nghị, hội nghị thượng đỉnh và các hoạt động tương tự