Penn Foster es un proveedor de educación en línea que presta servicios a estudiantes individuales y organizaciones mediante formación profesional flexible y autodidacta. Su escuela y universidad acreditadas ofrecen diplomas, certificados, títulos de asociado, títulos de grado y programas de educación secundaria en áreas como atención sanitaria, tecnología veterinaria, oficios especializados, negocios, tecnología de la información, justicia penal y diseño. Penn Foster también desarrolla soluciones de formación para la fuerza laboral dirigidas a empleadores que buscan opciones de aprendizaje prácticas para sus equipos.
Ingeniero/a principal de software de IA en Penn Foster (remoto, Estados Unidos)
Lidera la ingeniería de IA para las plataformas de educación en línea de Penn Foster Group. Construye sistemas de recuperación, agentes y full stack que mejoren las experiencias de aprendizaje y creación de contenidos.
Descripción
- Definir la estrategia técnica y la arquitectura de productos de aprendizaje y creación de contenidos impulsados por IA
- Construir y poner en producción sistemas full stack con TypeScript, Vue.js, Node.js, PostgreSQL y Azure
- Liderar iniciativas complejas entre equipos desde la definición hasta la entrega, adopción y mejora continua
- Crear patrones reutilizables para generación aumentada por recuperación, flujos de trabajo agénticos, orquestación de modelos, gestión de prompts y experiencias con participación humana
- Desarrollar marcos de evaluación, métricas de calidad, observabilidad y ciclos de retroalimentación para funcionalidades con modelos de lenguaje de gran escala
- Integrar API de modelos de Anthropic, OpenAI y otros proveedores
- Dirigir el desarrollo técnico de capacidades de creación y gestión de contenidos impulsadas por IA
- Colaborar con los equipos de producto, plataforma, diseño, datos e ingeniería para convertir problemas ambiguos en planes prácticos y sistemas listos para entregar
- Evaluar riesgos y compensaciones arquitectónicas, equilibrando la velocidad de entrega, la calidad, la mantenibilidad y el valor a largo plazo
- Fortalecer los estándares de ingeniería mediante revisiones de diseño y código, documentación, estándares operativos y prácticas de desarrollo
- Orientar a ingenieros de distintos equipos en desarrollo asistido por IA, ingeniería de contexto, diseño de evaluaciones, confiabilidad y flujos de trabajo agénticos
- Usar herramientas de programación agéntica como Claude Code, Cursor o equivalentes para la planificación, implementación, pruebas y revisión
- Garantizar que los sistemas de producción sean escalables, observables, seguros, accesibles y económicamente sostenibles
- Contribuir a las decisiones de toda la organización sobre la adopción responsable de la IA, los estándares técnicos, las capacidades de plataforma y las prioridades de ingeniería
Requisitos
- Al menos 10 años de experiencia creando y operando productos de software orientados al cliente
- Liderazgo técnico demostrado como ingeniero/a de staff, ingeniero/a principal, líder técnico o en un puesto equivalente
- Sólida experiencia full stack en tecnologías de navegador, TypeScript, Node.js, PostgreSQL, infraestructura en la nube y sistemas distribuidos
- Experiencia desarrollando productos de IA con modelos de lenguaje de gran escala, sistemas de recuperación, marcos de evaluación, flujos de trabajo agénticos o tecnologías relacionadas
- Experiencia liderando iniciativas complejas entre varios equipos, sistemas o áreas de la organización
- Capacidad para establecer la dirección técnica sin autoridad formal y alinear a ingenieros, responsables de producto, diseñadores y otras partes interesadas
- Buen criterio arquitectónico y capacidad para comunicar claramente compensaciones complejas a audiencias técnicas y no técnicas
- Experiencia creando patrones, plataformas o capacidades de ingeniería duraderas que ayuden a otros equipos a trabajar con mayor eficiencia
- Enfoque orientado al producto y centrado en la experiencia del usuario, la calidad, la velocidad y los resultados medibles
- Comodidad trabajando en entornos ambiguos
- Alto sentido de responsabilidad sobre la estrategia, la arquitectura, la implementación y el seguimiento operativo
- Experiencia orientando a ingenieros y mejorando las prácticas de ingeniería en un equipo o una organización
- Compromiso con sistemas de IA confiables, seguros, observables y rentables
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno remoto y asíncrono
- Experiencia en una startup u organización de ingeniería exigente centrada en generar un impacto significativo y medible
- Debe vivir y trabajar dentro de Estados Unidos
- Disponibilidad y capacidad para viajar según sea necesario
- Se espera que mantenga la cámara encendida durante las reuniones, salvo en circunstancias excepcionales
- Completar satisfactoriamente las verificaciones previas al empleo aplicables
- Completar la verificación de elegibilidad laboral mediante el formulario I-9
Beneficios
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Cuenta de gastos flexible
- Tiempo libre remunerado generoso
- Oportunidades de voluntariado patrocinadas
- Plan 401(k) con aportación de la empresa
- Acceso gratuito a los programas en línea de Penn Foster Group
- Viajes ocasionales para reuniones de equipo, eventos de la empresa, conferencias, cumbres y actividades similares