Commonwealth Bank là một công ty dịch vụ tài chính của Úc, hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ, ngân hàng cao cấp, ngân hàng doanh nghiệp và ngân hàng tổ chức. Các dịch vụ của công ty còn bao gồm quản lý quỹ, quỹ hưu trí, bảo hiểm, đầu tư và môi giới chứng khoán. Với hơn 52.000 nhân viên và hơn 800.000 cổ đông, Commonwealth Bank cung cấp đa dạng sản phẩm và dịch vụ tài chính nhằm hỗ trợ khách hàng quản lý và xây dựng nền tảng tài chính của mình.
Kỹ sư Dữ liệu Chính, Dữ liệu Khách hàng & Công nghệ Marketing — Làm việc tại Sydney
Dẫn dắt kiến trúc dữ liệu khách hàng và công nghệ marketing bằng Snowflake và dbt tại Commonwealth Bank. Kết nối dữ liệu doanh nghiệp với các nền tảng marketing và kênh kích hoạt khách hàng.
Mô tả
- Định hướng kỹ thuật cho kiến trúc dữ liệu khách hàng và công nghệ marketing
- Xác định các mô hình di chuyển dữ liệu có khả năng mở rộng giữa Snowflake, các nền tảng marketing và kênh khách hàng
- Làm rõ ranh giới giữa dữ liệu doanh nghiệp và các nền tảng công nghệ marketing
- Tạo các mô hình có thể tái sử dụng cho hồ sơ khách hàng, thuộc tính, sự kiện, nhóm đối tượng, phân giải danh tính và kích hoạt
- Định hướng thiết kế tích hợp theo lô, gần thời gian thực, phát trực tuyến và dựa trên sự kiện
- Thiết lập tiêu chuẩn kỹ thuật cho chất lượng dữ liệu, đối soát, dòng dữ liệu, khả năng quan sát, kiểm thử và triển khai
- Phối hợp với các nhóm Marketing, Dữ liệu, Kiến trúc, Quyền riêng tư, Rủi ro, An ninh và kỹ thuật
- Dẫn dắt các đánh giá kỹ thuật và rà soát kiến trúc
- Hỗ trợ phát triển đội ngũ kỹ sư thông qua cố vấn
- Đánh giá thiết kế và trực tiếp giải quyết các thách thức kỹ thuật phức tạp
- Xây dựng các năng lực dữ liệu khách hàng đáng tin cậy, có thể tái sử dụng cho trải nghiệm khách hàng liền mạch
Yêu cầu
- Cung cấp vai trò lãnh đạo kỹ thuật về kiến trúc và kỹ thuật cho các nền tảng martech hoặc tương tác khách hàng quy mô doanh nghiệp
- Có kinh nghiệm với các nền tảng dữ liệu đám mây hiện đại, ưu tiên Snowflake; kinh nghiệm với Databricks, BigQuery hoặc Redshift cũng phù hợp
- Sử dụng dbt hoặc các phương pháp tương tự về chuyển đổi dữ liệu và kỹ thuật phân tích
- Hiểu về nền tảng dữ liệu khách hàng, quản lý nhóm đối tượng, điều phối hành trình hoặc năng lực kích hoạt khách hàng
- Có kinh nghiệm với Adobe Experience Platform, Real-Time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer, Braze, Salesforce Data Cloud, Marketing Cloud, Segment, Tealium hoặc công nghệ tương đương
- Hiểu về danh tính khách hàng, quản lý hồ sơ, phân giải danh tính, hợp đồng dữ liệu và sản phẩm dữ liệu có thể tái sử dụng
- Làm việc với các mô hình tích hợp qua API, theo lô, phát trực tuyến và dựa trên sự kiện
- Đưa ra các quyết định kiến trúc hợp lý về vị trí của dữ liệu, năng lực và logic nghiệp vụ
- Di chuyển hiệu quả giữa chiến lược doanh nghiệp, quyết định kiến trúc và chi tiết kỹ thuật trực tiếp
- Tạo ảnh hưởng đến các bên liên quan ở nhiều nhóm
- Không yêu cầu kinh nghiệm với mọi nền tảng được liệt kê
Phúc lợi
- Môi trường làm việc dễ tiếp cận, hòa nhập và tôn trọng
- Hỗ trợ và điều chỉnh tại nơi làm việc cho nhu cầu tiếp cận
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong Commonwealth Bank Group
- Hỗ trợ về nhân sự và khả năng tiếp cận thông qua HR Direct