Verizon là một công ty viễn thông lớn của Hoa Kỳ, cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng và doanh nghiệp thông qua mạng không dây, băng thông rộng, di động, internet gia đình và các giải pháp mạng doanh nghiệp. Hoạt động quy mô lớn của công ty bao phủ lĩnh vực kết nối dành cho người tiêu dùng, mạng doanh nghiệp, 5G và cơ sở hạ tầng mạng, với các cơ hội nghề nghiệp trong công nghệ, kỹ thuật, bán lẻ và tài chính. Bối cảnh tuyển dụng của Verizon cũng thể hiện sự chú trọng đến phát triển nhân viên và trách nhiệm doanh nghiệp trong quá trình kết nối mọi người và tổ chức với những dịch vụ thiết yếu mà họ tin cậy.
Kỹ sư AI trưởng – Verizon (Hybrid, Basking Ridge)
Dẫn dắt việc phát triển và triển khai các hệ thống AI tác tử, học máy và LLM cho các nền tảng viễn thông dành cho người tiêu dùng của Verizon. Vai trò tập trung vào tác nhân AI, tối ưu hóa trong môi trường sản xuất và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Mô tả
- Xây dựng, tối ưu hóa và triển khai các mô hình AI tác tử và học máy tiên tiến trong đội ngũ AI thuộc Nhóm Khách hàng Cá nhân của Verizon
- Cung cấp các giải pháp cho tác nhân hỗ trợ khách hàng, bán hàng và kỹ thuật số
- Phát triển, kiểm thử và mở rộng các giải pháp AI/ML tác tử, quy trình chuyên biệt và hệ thống vận hành bằng LLM
- Kết nối các khung tác nhân AI với công nghệ hỗ trợ khách hàng, kênh kỹ thuật số và kênh bán lẻ
- Phối hợp với quản lý sản phẩm và các nhóm kỹ thuật để xác định lộ trình kỹ thuật sẵn sàng cho môi trường sản xuất
- Tham gia đánh giá mã nguồn, các buổi thiết kế kỹ thuật và hoạt động diễn tập đội đỏ
- Cải thiện các quy trình suy luận mô hình, điểm cuối API và lớp tích hợp dữ liệu
- Nghiên cứu các khung AI mới nổi và nhanh chóng tạo nguyên mẫu cho những phương pháp mới
- Lập tài liệu đặc tả kỹ thuật và chuẩn bị tài liệu thể hiện hiệu quả của các dự án thí điểm
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc ít nhất bốn năm kinh nghiệm làm việc
- Ít nhất sáu năm kinh nghiệm liên quan tích lũy qua công việc chuyên môn, nghĩa vụ quân sự hoặc đào tạo chuyên ngành
- Ít nhất một năm kinh nghiệm thực tế trong xây dựng, tinh chỉnh hoặc tích hợp các mô hình AI/ML và ứng dụng LLM
- Kinh nghiệm với các phương pháp phát triển phần mềm Agile
- Ưu tiên bằng cấp về Khoa học Máy tính, Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm xây dựng tác nhân AI đầu-cuối và kiến trúc RAG với các khung điều phối như LangChain, LangGraph, AutoGen hoặc Google ADK
- Kinh nghiệm thực tế với công nghệ cloud-native, thiết kế API và Google Cloud Platform
- Quen thuộc với các nền tảng tích hợp AI doanh nghiệp và quản lý hiệu suất như Verint
- Có khả năng quản lý nhiều dự án trong môi trường làm việc năng động
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản
- Bảo hiểm nhân thọ bổ sung
- Bảo hiểm tử vong và thương tật do tai nạn
- Bảo vệ chống đánh cắp danh tính
- Bảo hiểm thú cưng
- Bảo hiểm nhà ở và ô tô theo nhóm
- Chương trình tiết kiệm 401(k) có đóng góp đối ứng từ công ty
- Tối đa tám ngày nghỉ lễ do công ty chi trả mỗi năm
- Tối đa sáu ngày nghỉ cá nhân mỗi năm
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
- Hỗ trợ chi phí nhận con nuôi
- Hỗ trợ học phí
- Các khoản khuyến khích bổ sung
- Có thể được trả thêm, bao gồm tiền làm thêm giờ, phụ cấp chênh lệch ca, tiền làm việc ngày lễ và các khoản phụ cấp
- Tối đa 15 ngày nghỉ phép mỗi năm đối với nhân viên mới, tăng theo thời gian công tác