Comcast là một công ty viễn thông cung cấp các dịch vụ quản lý dữ liệu, phân tích, chuyển đổi số và hoạch định chiến lược cho các tổ chức thuộc khu vực tư nhân và công. Hoạt động của công ty tập trung vào việc giúp khách hàng cải thiện trải nghiệm và mức độ gắn kết của người dân thông qua phân tích chính sách dựa trên bằng chứng, chuyển đổi tổ chức và công nghệ hiện đại. Comcast hỗ trợ nâng cao chất lượng ra quyết định và vận hành hiệu quả hơn trong các môi trường tổ chức phức tạp.
Chuyên viên phát triển nội dung web — Làm việc từ xa, Hoa Kỳ
Quản lý nội dung website, xuất bản qua CMS, SEO, phân tích dữ liệu, khả năng tiếp cận và truyền thông số cho website của KLSA và khách hàng. Cải thiện khả năng sử dụng, hiệu quả tìm kiếm và việc tích hợp tài sản số trên các trải nghiệm web.
Mô tả
- Tạo, chỉnh sửa và xuất bản các trang web, bài viết, trang đích và nội dung tài nguyên.
- Quản lý các thành phần website và CMS, bao gồm điều hướng, mẫu, menu, biểu mẫu, liên kết, quy trình, lịch sử phiên bản và nội dung lưu trữ.
- Xây dựng chiến lược nội dung và lịch biên tập dựa trên nghiên cứu đối tượng, kiểm kê nội dung, ý kiến các bên liên quan và mục tiêu của khách hàng.
- Quản lý các vòng rà soát nội dung và phê duyệt xuất bản.
- Tạo bố cục trang và tổ chức thông tin để hỗ trợ điều hướng trực quan, dễ sử dụng trên máy tính và thiết bị di động.
- Triển khai các phương pháp SEO, bao gồm nghiên cứu từ khóa, tiêu đề, siêu dữ liệu, tiêu đề mục, liên kết nội bộ, tối ưu hóa hình ảnh, chuyển hướng, sơ đồ website và các điều chỉnh kỹ thuật.
- Thiết lập và đánh giá công cụ phân tích website तथा theo dõi chiến dịch, sau đó báo cáo về lưu lượng truy cập, kết quả tìm kiếm, mức độ tương tác và chuyển đổi.
- Tích hợp mạng xã hội, chiến dịch email, video, podcast, ấn phẩm và các tài sản số khác vào trải nghiệm website.
- Tổ chức tài sản số bằng tên tệp, thẻ, siêu dữ liệu và kiểm soát phiên bản nhất quán, đồng thời xác nhận quyền sử dụng và khả năng tiếp cận.
- Rà soát nội dung về độ chính xác, khả năng tiếp cận, liên kết hỏng và khả năng tương thích trình duyệt, bao gồm tiêu đề mục, văn bản thay thế, phụ đề và các tiêu chuẩn tài liệu dễ tiếp cận.
- Phối hợp cập nhật CMS, sao lưu, bản vá bảo mật và xử lý sự cố hiệu suất với các nhóm kỹ thuật.
- Duy trì quy trình xuất bản và cung cấp đào tạo, hỗ trợ cho khách hàng.
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm chuyên môn trong phát triển nội dung web, quản lý website, truyền thông số hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm thực tế trong xuất bản và duy trì nội dung CMS trên các nền tảng như WordPress, Drupal hoặc SharePoint; kinh nghiệm này có thể trùng với yêu cầu kinh nghiệm tổng thể.
- Có kinh nghiệm triển khai SEO, phân tích website và điều phối nội dung trên website và các kênh mạng xã hội.
- Có kỹ năng viết, biên tập, hiệu đính và giao tiếp bằng ngôn ngữ dễ hiểu tốt khi chuyển đổi thông tin kỹ thuật cho nhiều nhóm đối tượng.
- Tự tin làm việc với HTML và CSS, đồng thời có kiến thức JavaScript cơ bản để xử lý sự cố hành vi trang và phối hợp với nhà phát triển.
- Có kiến thức thực tế về kiến trúc nội dung, bố cục trang, thiết kế đáp ứng, quy trình CMS và quản lý tài sản số.
- Có khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ, đáp ứng thời hạn xuất bản, phản hồi ý kiến khách hàng và ghi chép các đợt rà soát chất lượng.
- Hiểu về khả năng tiếp cận web, tính nhất quán thương hiệu và yêu cầu của khách hàng đối với quyền riêng tư, bảo mật và xử lý thông tin.
- Có bằng cử nhân về truyền thông, truyền thông số, thiết kế web, công nghệ thông tin, khoa học máy tính, marketing hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có thể chấp nhận trình độ học vấn, đào tạo chuyên môn và kinh nghiệm phù hợp tương đương.