City National Bank of Florida là một tổ chức tài chính có trụ sở tại Florida, cung cấp các dịch vụ ngân hàng cá nhân và doanh nghiệp, cho vay và quản lý tài sản cho cá nhân và doanh nghiệp. Ngân hàng kết hợp hiểu biết về thị trường địa phương với sự hỗ trợ tận tâm, giúp khách hàng quản lý tài chính hằng ngày, các nhu cầu vay vốn và mục tiêu tài chính dài hạn. Với vai trò là một nhà tuyển dụng trong lĩnh vực ngân hàng và tài chính, ngân hàng mang đến các cơ hội gắn liền với nhiều dịch vụ tài chính và hoạt động lấy khách hàng làm trọng tâm.
Chuyên viên Phân tích Quản lý Ngân quỹ I - Miami, FL (Kết hợp)
Hỗ trợ hoạt động bán hàng quản lý ngân quỹ, dịch vụ khách hàng, định giá và triển khai cho City National Bank of Florida. Phân tích dữ liệu khách hàng và vận hành để tăng cường tạo doanh thu và hiệu quả dịch vụ.
Mô tả
- Hỗ trợ hoạt động Bán hàng Quản lý Ngân quỹ trong toàn bộ chu kỳ bán hàng
- Cung cấp các giải pháp quản lý ngân quỹ cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện hữu
- Xây dựng đề xuất và điều phối việc triển khai sản phẩm, dịch vụ
- Phân tích thông tin khách hàng nội bộ và dữ liệu bên thứ ba bên ngoài để hỗ trợ tăng trưởng doanh thu
- Sử dụng phân tích dữ liệu để cải thiện hiệu quả vận hành
- Xử lý các hoạt động vận hành hằng ngày và triển khai các dịch vụ quản lý ngân quỹ
- Hỗ trợ khách hàng ngân hàng với các yêu cầu dịch vụ, thắc mắc và vấn đề kỹ thuật liên quan đến dịch vụ ngân hàng và quản lý ngân quỹ
- Cập nhật Pitch Book của bộ phận
- Giám sát danh mục cơ hội bán hàng Quản lý Ngân quỹ
- Lập báo cáo định kỳ hằng tháng và báo cáo đột xuất
- Rà soát mức giá miễn trừ và ngoại lệ
- Chuẩn bị và quản lý các buổi Đánh giá Quan hệ Khách hàng
- Thực hiện phân tích khả năng sinh lời và chi phí, đồng thời duy trì cơ sở dữ liệu định giá
- Hỗ trợ các cơ hội bán hàng Quản lý Ngân quỹ
- Duy trì Bảng Quản lý Liên hệ Quản lý Ngân quỹ
- Nghiên cứu, thiết kế và điều phối việc triển khai sản phẩm, dịch vụ mới
- Đánh giá các thuộc tính dữ liệu và xây dựng quy trình cải thiện hiệu quả vận hành, đồng thời tuân thủ chính sách và quy trình của bộ phận
- Phân tích khách hàng và hỗ trợ phát triển đề xuất cùng các Chuyên viên Bán hàng Ngân quỹ
- Giải quyết kịp thời các vấn đề của khách hàng theo quy trình đã thiết lập và chuyển cấp khi cần thiết
- Hỗ trợ các sáng kiến tiếp thị cho sản phẩm và giải pháp Quản lý Ngân quỹ theo chỉ đạo của cấp quản lý
- Đào tạo các cán bộ ngân hàng về sản phẩm của bộ phận
- Phối hợp với các Chuyên viên Bán hàng Ngân quỹ để đề xuất và triển khai các giải pháp Quản lý Ngân quỹ
Yêu cầu
- Có 2–4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng hoặc dịch vụ tài chính liên quan, bao gồm hỗ trợ khách hàng và công việc vận hành theo các hướng dẫn đã thiết lập
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc từng tiếp xúc với các chức năng quản lý ngân quỹ hoặc sản phẩm quản lý tiền mặt
- Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống ngân hàng và nền tảng công nghệ
- Có kiến thức thực tế về sản phẩm quản lý tiền mặt và các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
- Thành thạo nâng cao Microsoft PowerPoint, Excel, Word và Outlook
- Kỹ năng phân tích tốt
- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ giữa các cá nhân xuất sắc, có khả năng làm việc hiệu quả với bộ phận vận hành và cấp quản lý cao cấp
- Có kiến thức thực tế về sản phẩm và dịch vụ ngân hàng và quản lý ngân quỹ
- Có khả năng quản lý thời gian, tổ chức công việc và giải quyết vấn đề hiệu quả
- Có khả năng làm việc độc lập với các dự án được giao
- Tốt nghiệp cử nhân ngành Kinh doanh, Tài chính hoặc Kế toán; có thể xem xét tổ hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm nghề nghiệp phù hợp
Phúc lợi
- Cơ hội việc làm bình đẳng
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho ứng viên tham gia quy trình phỏng vấn
- Chính sách làm việc kết hợp