City National Bank of Florida to instytucja finansowa działająca na Florydzie, która obsługuje osoby prywatne i firmy, oferując usługi bankowości osobistej i biznesowej, kredytowania oraz zarządzania majątkiem. Bank łączy znajomość lokalnego rynku ze spersonalizowanym wsparciem dla klientów, którzy zarządzają codziennymi finansami, potrzebują finansowania i realizują długoterminowe cele finansowe. Jako pracodawca w sektorze bankowym i finansowym bank oferuje możliwości związane z szerokim zakresem usług finansowych oraz działalnością skoncentrowaną na obsłudze klienta.
Analityk I ds. zarządzania skarbem — Miami, Floryda (praca hybrydowa)
Wsparcie sprzedaży rozwiązań z zakresu zarządzania skarbem, obsługi klienta, ustalania cen i wdrożeń dla City National Bank of Florida. Analizowanie danych klientów i danych operacyjnych w celu zwiększania przychodów oraz poprawy jakości obsługi.
Opis
- Wspierać sprzedaż rozwiązań z zakresu zarządzania skarbem na całym etapie cyklu sprzedaży
- Dostarczać rozwiązania skarbowe obecnym i potencjalnym klientom
- Opracowywać oferty oraz koordynować wdrażanie produktów i usług
- Analizować wewnętrzne informacje o klientach i zewnętrzne dane stron trzecich w celu wspierania wzrostu przychodów
- Wykorzystywać analizę danych do poprawy efektywności operacyjnej
- Obsługiwać codzienne działania operacyjne i wdrożeniowe dotyczące usług skarbowych
- Pomagać klientom banku w zakresie zgłoszeń serwisowych, zapytań i problemów technicznych związanych z usługami bankowymi i zarządzaniem skarbem
- Dbać o aktualność prezentacji działu
- Nadzorować proces sprzedaży rozwiązań z zakresu zarządzania skarbem
- Przygotowywać cykliczne raporty miesięczne i raporty ad hoc
- Weryfikować ceny wyjątkowe i odstępstwa cenowe
- Przygotowywać i prowadzić przeglądy relacji z klientami
- Wykonywać analizy rentowności i kosztów oraz utrzymywać bazę danych cen
- Wspierać możliwości sprzedaży rozwiązań z zakresu zarządzania skarbem
- Prowadzić arkusz zarządzania kontaktami działu
- Badać, projektować i koordynować wdrażanie nowych produktów i usług
- Oceniać atrybuty danych i opracowywać procesy poprawiające efektywność operacyjną zgodnie z politykami i procedurami działu
- Analizować klientów i wspierać przygotowywanie ofert wraz z doradcami ds. sprzedaży rozwiązań skarbowych
- Szybko rozwiązywać problemy klientów zgodnie z ustalonymi procedurami i w razie potrzeby przekazywać sprawy wyżej
- Wspierać inicjatywy marketingowe dotyczące produktów i rozwiązań z zakresu zarządzania skarbem zgodnie z wytycznymi kierownictwa
- Zapoznawać pracowników banku z produktami działu
- Współpracować z doradcami ds. sprzedaży rozwiązań skarbowych przy proponowaniu i wdrażaniu rozwiązań z zakresu zarządzania skarbem
Wymagania
- 2–4 lata doświadczenia w bankowości lub pokrewnej dziedzinie usług finansowych, w tym w obsłudze klienta i pracy operacyjnej wykonywanej zgodnie z ustalonymi wytycznymi
- Preferowane doświadczenie lub znajomość funkcji zarządzania skarbem albo produktów zarządzania środkami pieniężnymi
- Doświadczenie w pracy z systemami bankowymi i platformami technologicznymi
- Praktyczna znajomość produktów zarządzania środkami pieniężnymi i ofert konkurencji
- Zaawansowana znajomość Microsoft PowerPoint, Excel, Word i Outlook
- Silne umiejętności analityczne
- Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne oraz zdolność do skutecznej współpracy z działami operacyjnymi i kadrą wyższego szczebla
- Praktyczna znajomość produktów i usług bankowych oraz produktów i usług z zakresu zarządzania skarbem
- Umiejętność efektywnego zarządzania czasem, organizacji pracy i rozwiązywania problemów
- Umiejętność samodzielnej pracy nad powierzonymi projektami
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim w dziedzinie biznesu, finansów lub rachunkowości; zamiast tego może zostać rozważane równoważne połączenie wykształcenia i odpowiedniego doświadczenia zawodowego
Benefity
- Równe szanse zatrudnienia
- Dla kandydatów uczestniczących w procesie rekrutacyjnym dostępne są racjonalne usprawnienia
- Hybrydowa polityka pracy