Coral Care kết nối trẻ em và gia đình với các dịch vụ trị liệu ngôn ngữ, hoạt động trị liệu và vật lý trị liệu tại nhà do các chuyên gia được cấp phép thực hiện. Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc nhi khoa này cũng hỗ trợ chuyên biệt cho trẻ tự kỷ và ADHD, đồng thời phối hợp với trường học, bác sĩ nhi khoa, các trung tâm ABA và can thiệp sớm. Dịch vụ bao gồm hình thức chăm sóc thuận tiện cho việc sử dụng bảo hiểm và tài liệu hỗ trợ gia đình như hướng dẫn phát triển cùng công cụ sàng lọc miễn phí.
Chuyên viên bán hàng từ xa — Coral Care
Kết nối các gia đình với chuyên gia trị liệu nhi khoa được bảo hiểm chi trả qua điện thoại và video. Theo dõi khách hàng, hỗ trợ làm quen dịch vụ và cập nhật HubSpot trong vai trò bán hàng có khối lượng công việc lớn.
Mô tả
- Trao đổi qua điện thoại và video với những người đang tìm hiểu Coral Care
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng và giải thích cách Coral Care có thể hỗ trợ
- Giúp khách hàng tiềm năng quan tâm đưa ra quyết định và hỗ trợ họ bắt đầu sử dụng dịch vụ
- Thường xuyên liên hệ lại qua điện thoại, tin nhắn và email
- Duy trì hồ sơ CRM chính xác, ghi lại từng cuộc trao đổi và kết quả trong HubSpot
- Chia sẻ phản hồi để cải thiện trải nghiệm khách hàng
- Tìm hiểu dịch vụ và nội dung giới thiệu bán hàng, tự xử lý các cuộc trao đổi, đạt mục tiêu và góp phần xây dựng quy trình mở rộng hoạt động
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, tuyển dụng hoặc hướng dẫn khách hàng bắt đầu sử dụng dịch vụ, với các chỉ tiêu có thể đo lường
- Yêu thích công việc có số lượng cuộc gọi lớn và kiên trì liên hệ lại
- Giao tiếp thân thiện, rõ ràng, kể cả khi giải thích các dịch vụ chưa quen thuộc
- Có khả năng tổ chức công việc tốt, chú ý chi tiết và chủ động ghi lại mọi thông tin liên quan
- Có kinh nghiệm sử dụng CRM; biết HubSpot là một lợi thế
- Ưu tiên kinh nghiệm bán hàng qua các nền tảng kết nối hai nhóm người dùng, hoặc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hay dịch vụ tiêu dùng
- Ưu tiên kinh nghiệm làm việc tại công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu
- Ưu tiên khả năng điều chỉnh cách trao đổi và nội dung giới thiệu cho các nhóm đối tượng khác nhau
- Được pháp luật cho phép làm việc tại Hoa Kỳ
- Ưu tiên ứng viên ở múi giờ miền Đông hoặc miền Trung Hoa Kỳ
Phúc lợi
- Thời gian làm việc bán thời gian hoặc toàn thời gian linh hoạt
- Có khả năng gia hạn hợp đồng ban đầu ba tháng
- Thu nhập biến đổi tùy theo hiệu quả công việc
- Làm việc từ xa