تربط Coral Care الأطفال والأسر بخدمات علاج النطق والعلاج الوظيفي والعلاج الطبيعي في المنزل، يقدمها اختصاصيون مرخّصون. كما يوفر مقدم الرعاية للأطفال دعماً متخصصاً لحالات التوحد واضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه، وينسق مع المدارس وأطباء الأطفال ومراكز تحليل السلوك التطبيقي والتدخل المبكر. وتشمل خدماته رعاية ملائمة للتأمين وموارد للأسر، مثل أدلة النمو وأداة فحص مجانية.
أخصائي مبيعات عن بُعد — كورال كير
تواصل مع العائلات لمساعدتها في الوصول إلى معالجين للأطفال تغطيهم خطط التأمين، عبر الهاتف ومكالمات الفيديو. تابع العملاء المحتملين، وساعدهم على بدء الخدمة، وسجّل التفاعلات في HubSpot ضمن دور مبيعات ذي حجم مكالمات مرتفع.
الوصف
- تحدث عبر الهاتف ومكالمات الفيديو مع المهتمين بخدمات كورال كير
- تعرّف على احتياجات العملاء المحتملين واشرح لهم كيف يمكن لكورال كير مساعدتهم
- ساعد المهتمين على اتخاذ القرار وساندهم عند بدء استخدام الخدمة
- تابع معهم بانتظام عبر الهاتف والرسائل النصية والبريد الإلكتروني
- حافظ على دقة سجلات إدارة علاقات العملاء، وسجّل كل محادثة ونتيجتها في HubSpot
- شارك ملاحظات تساعد على تحسين تجربة العملاء
- تعلّم الخدمة وطريقة عرضها، وأدر المحادثات باستقلالية، وحقق الأهداف، وأسهم في إعداد دليل للتوسع
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات الهاتفية أو التوظيف أو تهيئة العملاء، مع أهداف قابلة للقياس
- الاستمتاع بإجراء عدد كبير من المكالمات والمتابعة بإصرار
- التواصل بود ووضوح، بما في ذلك عند شرح خدمات غير مألوفة
- التنظيم والانتباه إلى التفاصيل وتسجيل جميع المعلومات ذات الصلة بصورة استباقية
- خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء؛ وتُعد الخبرة في HubSpot ميزة إضافية
- تُفضّل الخبرة في البيع عبر الأسواق ثنائية الأطراف أو في الرعاية الصحية أو الخدمات الاستهلاكية
- تُفضّل الخبرة في الشركات الناشئة في مراحلها المبكرة
- تُفضّل المرونة في تكييف المحادثات وأساليب العرض لتناسب جماهير مختلفة
- الحصول على تصريح قانوني للعمل في الولايات المتحدة
- تُفضّل الإقامة في المنطقة الزمنية الشرقية أو المركزية
المزايا
- ساعات عمل مرنة بدوام جزئي أو كامل
- إمكانية تمديد العقد الأولي الذي تبلغ مدته ثلاثة أشهر
- أجر متغير يعتمد على الأداء
- العمل عن بُعد