Bertelsmann SE & Co. KGaA
Bertelsmann SE & Co. KGaA
Bertelsmann SE & Co. KGaA ایک عالمی میڈیا اور تعلیمی کمپنی ہے جس کی بنیاد کتابوں کی اشاعت میں ہے، جبکہ اس کا وسیع کاروباری پورٹ فولیو تفریح، اشاعت، موسیقی، خدمات، مارکیٹنگ اور تعلیم کے شعبوں تک پھیلا ہوا ہے۔ اس کی ذیلی عملی کمپنیوں میں RTL Group، Penguin Random House، BMG، Arvato Group، Bertelsmann Marketing Services اور Bertelsmann Education Group شامل ہیں۔ ان اداروں کے ذریعے دنیا بھر کی مختلف ٹیموں اور مارکیٹوں میں کیریئر کے مواقع پیدا ہوتے ہیں۔ کمپنی کام کی جگہ پر شمولیت، ذاتی উদ্যোগ، تخلیقی صلاحیت اور متنوع نقطۂ نظر کو اہمیت دیتی ہے۔

سینئر بزنس پروسیس سپورٹ ایسوسی ایٹ

پینگوئن رینڈم ہاؤس کے اشاعتی نظاموں اور صارفین کی معاونت کریں—مسائل حل کرکے، طریقۂ کار بہتر بنا کر، اور جانچ، تربیت اور نفاذ میں مدد دے کر۔

تفصیل

  • کاروباری ایپلی کیشنز اور طریقۂ کار کے لیے معاونت فراہم کریں۔
  • معاونتی کارروائیوں کے انتظام اور بار بار کیے جانے والے کاموں میں مدد کریں۔
  • روزمرہ صارفین کے سوالات اور مسائل کا فوری جواب دیں اور متعلقہ فریقوں کے ساتھ مثبت تعلقات بنائیں۔
  • صارفین اور آئی ٹی کے ساتھ مل کر نظام کے مسائل حل کریں، ان کی ترجیح طے کریں اور ضرورت پڑنے پر آگے بھیجیں۔
  • محکمے کے ان باکس کی نگرانی کریں اور مسائل بروقت مناسب ٹیم رکن تک پہنچائیں۔
  • صارفین کے مسائل کے رجحانات کی نشاندہی کریں اور نظام و طریقۂ کار میں بہتری کی تجاویز دیں۔
  • مسائل اور طریقۂ کار درج کریں، معلوماتی وسائل تیار کریں اور بہترین طریقے دوسروں کے ساتھ بانٹیں۔
  • نظاموں سے اچھی واقفیت ہونے کے بعد صارفین کو بنیادی ایپلی کیشنز کی تربیت دیں۔
  • محکمانہ نظاموں اور طریقۂ کار کی معاونت کے لیے بار بار کیے جانے والے انتظامی اور عملی کام سنبھالیں۔
  • ایپلی کیشنز کی جانچ، نفاذ کے کام اور محکمانہ منصوبوں میں حصہ لیں۔

تقاضے

  • کسٹمر سروس میں کم از کم ۲ سال کا تجربہ؛ اشاعت کے شعبے کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • مواصلات، وقت کے انتظام اور کسٹمر سروس کی مضبوط صلاحیتیں۔
  • زیادہ مقدار میں کام کی ترجیحات طے کرنے کی قابلیت۔
  • تفصیلات پر توجہ اور وسیع تر تناظر کو ذہن میں رکھنے کی صلاحیت۔
  • تجزیاتی اور ڈیٹا پر مبنی سوچ۔
  • نئے نظام تیزی سے سیکھنے کی صلاحیت۔
  • ایکسل میں درمیانی درجے کی مہارت۔
  • بدلتے حالات کے مطابق ڈھلنے اور مختلف ذمہ داریاں سنبھالنے کی آمادگی اور صلاحیت۔
  • غور کے لیے اپنا ریزیومے اور کور لیٹر جمع کرائیں۔

مراعات

  • کمپنی کے نتائج کے مطابق سالانہ منافع ایوارڈ یا بونس۔
  • طبی اور نسخے کی ادویات کا بیمہ۔
  • دانتوں کا بیمہ۔
  • بصارت کا بیمہ۔
  • صحت کی دیکھ بھال اور زیرِ کفالت افراد کی دیکھ بھال کے لیے لچکدار اخراجاتی اکاؤنٹس۔
  • ہیلتھ سیونگز اکاؤنٹ۔
  • ٹیکس سے پہلے اور روتھ 401(k) منصوبے۔
  • قلیل مدتی اور طویل مدتی معذوری کا بیمہ۔
  • لائف اور حادثاتی موت و اعضا کے نقصان کا بیمہ۔
  • آمدورفت کے فوائد۔
  • طلبہ کے قرض کی ادائیگی کا پروگرام۔
  • تعلیمی معاونت۔
  • بھرپور با معاوضہ چھٹیاں۔