waterdrop® เป็นบริษัทด้านอาหารและเครื่องดื่มที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์เติมน้ำที่สะดวกสำหรับการใช้ในชีวิตประจำวันและไลฟ์สไตล์ที่แอ็กทีฟ ผลิตภัณฑ์มีทั้งไมโครดริงก์คิวบ์ที่ละลายน้ำได้ สูตรอิเล็กโทรไลต์และเพิ่มพลังงาน รวมถึงขวดน้ำ แก้วเก็บอุณหภูมิ และภาชนะสำหรับเครื่องดื่มอื่น ๆ ที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ แบรนด์จำหน่ายสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซแบบขายตรงถึงผู้บริโภคและพันธมิตรค้าปลีก โดยวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์เป็นเครื่องดื่มเติมน้ำที่ปราศจากน้ำตาลและเสริมวิตามิน waterdrop® ยังสนับสนุนการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องผ่านบริการสมัครสมาชิกและแอปพลิเคชันบนมือถือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าสร้างนิสัยดื่มน้ำอย่างสม่ำเสมอ
ผู้จัดการอาวุโสด้านการเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า – ทำงานแบบไฮบริดในเวียนนา
เป็นผู้นำด้านการเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าให้กับ waterdrop® ด้วยการปรับปรุงฟันเนลการหาลูกค้าใหม่ แลนดิ้งเพจ และการทดลองในตลาดอีคอมเมิร์ซนานาชาติ. ขับเคลื่อนการเติบโตที่วัดผลได้ตั้งแต่การโต้ตอบกับโฆษณาครั้งแรกจนถึงขั้นตอนชำระเงิน
รายละเอียด
- กำหนดเป้าหมายอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าและฟันเนลในแต่ละช่องทางและตลาด โดยเน้นการหาลูกค้าใหม่
- ติดตามผลการดำเนินงาน ตรวจสอบสาเหตุของการลดลงและปัญหาต่าง ๆ พร้อมทำงานร่วมกับผู้รับผิดชอบตลาดเพื่อดำเนินการแก้ไข
- เพิ่มประสิทธิภาพในช่วงโปรโมชั่นสำคัญ รวมถึง Black Friday
- สร้างแลนดิ้งเพจโดยตรงสำหรับแคมเปญหาลูกค้าผ่านสื่อแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก
- ดูแลเส้นทางของลูกค้าใหม่ทั้งหมดตั้งแต่การคลิกโฆษณาไปยังแลนดิ้งเพจ หน้ารายละเอียดสินค้า และขั้นตอนชำระเงิน
- ทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์สื่อแบบชำระเงินเพื่อเชื่อมโยงครีเอทีฟโฆษณา ข้อเสนอ และข้อความบนแลนดิ้งเพจ
- เป็นผู้นำการทดสอบ A/B และการทดสอบหลายตัวแปร ครอบคลุมการจัดลำดับความสำคัญ การส่งมอบ การจัดทำเอกสาร และการอัปเดตผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ใช้การวิเคราะห์ฟันเนล ข้อมูลพฤติกรรม บันทึกเซสชัน และฮีตแมปเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้
- ศึกษาคู่แข่งและเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในตำแหน่ง CRO ที่ใกล้เคียงกันภายในธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วยการเติบโตหรือประสิทธิภาพ โดยควรมีประสบการณ์ด้านธุรกิจแบบขายตรงถึงผู้บริโภค
- มีผลงานทางธุรกิจที่พิสูจน์ได้ เช่น การเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าหรือการปรับปรุงประสิทธิภาพฟันเนล
- มีประสบการณ์จริงในการใช้ Kameleoon หรือแพลตฟอร์มทดสอบ A/B ที่คล้ายกัน
- มีประสบการณ์กับ Shopify และการสร้างแลนดิ้งเพจด้วยตนเอง
- มีความรู้ในการทำงานอย่างดีเกี่ยวกับ GA4 ฮีตแมป และแพลตฟอร์มเล่นซ้ำเซสชัน
- สามารถตีความและทำงานกับข้อมูลฟันเนลได้อย่างมั่นใจ
- มุ่งเน้นเชิงพาณิชย์ โดยรักษาสมดุลระหว่างมาตรฐานแบรนด์กับเป้าหมายทางธุรกิจ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายและทีมต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ใช้ภาษาอังกฤษได้คล่อง
สวัสดิการ
- ร้านอาหารภายในสถานที่ทำงาน
- ศูนย์ฟิตเนสของบริษัท
- บัตรกำนัลกีฬา MyClubs
- แพทย์ประจำบริษัทภายในสถานที่ทำงาน
- บัตรกำนัล Instahelp
- อาหารเพื่อสุขภาพในราคาที่ได้รับการสนับสนุน
- ส่วนลดผลิตภัณฑ์ waterdrop®
- ครอบคลุมค่าใช้จ่ายบัตรโดยสารเดินทาง
- งานฉลองฤดูร้อนและคริสต์มาส
- ชุมชนนานาชาติและสภาพแวดล้อมสำนักงานใหญ่ที่ทันสมัย