waterdrop® to firma z branży spożywczej i napojów, koncentrująca się na wygodnych produktach wspierających nawodnienie na co dzień oraz podczas aktywnego stylu życia. Jej oferta obejmuje rozpuszczalne kostki microdrink, formuły elektrolitowe i energetyczne, a także wielorazowe butelki, kubki termiczne i inne akcesoria do napojów. Marka sprzedaje produkty bezpośrednio konsumentom w kanale e-commerce oraz za pośrednictwem partnerów detalicznych, pozycjonując je jako bezcukrowe nawodnienie wzbogacone witaminami. waterdrop® wspiera również regularne korzystanie z produktów dzięki subskrypcjom i aplikacji mobilnej, która pomaga wyrabiać stały nawyk picia wody.
Starszy menedżer ds. optymalizacji współczynnika konwersji — praca hybrydowa, Wiedeń
Kieruj optymalizacją konwersji dla waterdrop®, ulepszając lejki pozyskiwania, strony docelowe i eksperymenty na międzynarodowych rynkach e-commerce. Napędzaj mierzalny wzrost — od pierwszego kontaktu z reklamą po finalizację zakupu.
Opis
- Ustalanie celów dotyczących współczynnika konwersji i lejka dla poszczególnych kanałów i rynków, ze szczególnym uwzględnieniem pozyskiwania nowych klientów
- Monitorowanie wyników, analiza spadków i problemów oraz współpraca z właścicielami rynków nad działaniami korygującymi
- Optymalizowanie wyników podczas dużych okresów promocyjnych, w tym Black Friday
- Samodzielne tworzenie stron docelowych dla płatnych i organicznych kampanii pozyskiwania klientów
- Zarządzanie pełną ścieżką nowego klienta — od kliknięcia reklamy przez stronę docelową i stronę produktu po finalizację zakupu
- Współpraca z partnerami zajmującymi się płatnymi mediami w celu połączenia kreacji reklamowych, ofert i komunikatów na stronach docelowych
- Prowadzenie testów A/B i testów wielowymiarowych, w tym ustalanie priorytetów, realizacja, dokumentowanie i informowanie interesariuszy
- Wykorzystywanie analityki lejka, danych behawioralnych, nagrań sesji i map cieplnych do interpretowania zachowań użytkowników
- Analizowanie konkurencji i przekształcanie wniosków w możliwości optymalizacji
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia na podobnym stanowisku CRO w e-commerce nastawionym na wzrost lub wyniki, najlepiej w modelu direct-to-consumer
- Udokumentowane wyniki biznesowe, takie jak zwiększanie współczynnika konwersji lub poprawa wyników lejka
- Praktyczne doświadczenie w korzystaniu z Kameleoon lub podobnej platformy do testów A/B
- Doświadczenie z Shopify i samodzielnym tworzeniem stron docelowych
- Bardzo dobra znajomość GA4, map cieplnych i platform do nagrywania sesji
- Umiejętność swobodnej interpretacji danych lejka i pracy z nimi
- Orientacja biznesowa oraz umiejętność równoważenia standardów marki z celami biznesowymi
- Skuteczna współpraca między funkcjami i zespołami
- Biegła znajomość języka angielskiego
Benefity
- Restauracja na terenie firmy
- Firmowe centrum fitness
- Vouchery sportowe MyClubs
- Lekarz na terenie firmy
- Vouchery Instahelp
- Dofinansowane zdrowe posiłki
- Zniżki na produkty waterdrop®
- Pokrycie kosztów karty transportowej
- Letnie i bożonarodzeniowe świętowania
- Międzynarodowa społeczność i nowoczesna atmosfera siedziby firmy