Axis Communications พัฒนาเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยบนพื้นฐาน IP สำหรับองค์กรในภาคการดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์ และการผลิต กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมกล้องเครือข่าย ระบบเสียงและระบบควบคุมการเข้าออก ระบบอินเตอร์คอม โซลูชันแบบสวมใส่ และซอฟต์แวร์รวมถึงบริการระดับมืออาชีพที่เกี่ยวข้อง บริษัทมุ่งเน้นโซลูชันแบบบูรณาการที่ปรับขยายได้ เพื่อรองรับการเฝ้าระวังด้วยวิดีโอ การดำเนินงานด้านความปลอดภัย การวิเคราะห์ที่เอดจ์ การรู้จำวัตถุด้วยความช่วยเหลือจาก AI และความปลอดภัยทางไซเบอร์
หัวหน้าทีมอาวุโสฝ่ายประกันคุณภาพการรับประกันภัย – ปฏิบัติงานที่ดับลิน
เป็นผู้นำกิจกรรมประกันคุณภาพการรับประกันภัยในดับลิน ครอบคลุมการจัดทำรายงานตามกฎระเบียบ การกำกับดูแลการควบคุม คุณภาพรายงาน และการปรับปรุงกระบวนการ บริหารและพัฒนานักวิเคราะห์และนักศึกษาฝึกงาน พร้อมประสานงานกับทีมต่าง ๆ ในฝ่ายปฏิบัติการประกันภัย
รายละเอียด
- เป็นผู้นำการกำกับดูแลระดับแนวหน้าเกี่ยวกับรายงานตามกฎระเบียบ การควบคุม การฝึกอบรม และความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านการรับประกันภัย
- ประสานงานรายงาน ATIA, GAREAT, NNPP และรายงานด้านธรรมาภิบาลอื่น ๆ
- ทำงานร่วมกับทีมรับประกันภัย ฝ่ายปฏิบัติการ การเงิน การกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ภาษี การวิเคราะห์ข้อมูล และทีมอื่น ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลและแก้ไขปัญหา
- ดูแลให้ขั้นตอนการรายงาน รายการตรวจสอบ และหลักฐานประกอบมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ระบุและยกระดับข้อกังวลด้านคุณภาพข้อมูล ความไม่ชัดเจนของผู้รับผิดชอบ การพึ่งพาระหว่างงาน และความเสี่ยงด้านการรายงาน
- จัดสรรภาระงานประจำวันและสนับสนุนนักวิเคราะห์และนักศึกษาฝึกงาน
- ตรวจทานผลงานของทีมและให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์
- มีส่วนร่วมในกิจกรรมปฐมนิเทศ การโค้ช การให้คำปรึกษา และการแบ่งปันความรู้
- ส่งเสริมการฝึกอบรมข้ามสายงานและแก้ไขปัญหาแต่เนิ่น ๆ อย่างสร้างสรรค์
- กำกับดูแลการตรวจทานแฟ้มการรับประกันภัย การตรวจสอบคุณภาพ การรายงานผล และการติดตามการดำเนินการ
- ประเมินข้อค้นพบเพื่อระบุปัญหาที่เกิดซ้ำและโอกาสในการเสริมความแข็งแกร่งของการควบคุม
- แบ่งปันข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องกับผู้รับประกันภัยและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พร้อมยกระดับข้อกังวลที่มีสาระสำคัญหรือเกิดซ้ำ
- มีส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการ ระบบอัตโนมัติ และแนวทางการทำงานที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- ดำเนินการเปลี่ยนแปลงผ่านการปรับปรุงขั้นตอน การฝึกอบรม และการตรวจสอบติดตาม
คุณสมบัติ
- มีพื้นฐานด้านประกันภัย การปฏิบัติการรับประกันภัย การรายงานตามกฎระเบียบ ธรรมาภิบาล การควบคุม การกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือการประกันคุณภาพ
- มีประสบการณ์ในการบริหาร โค้ช ให้คำปรึกษา หรือกำกับดูแลเพื่อนร่วมงาน
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่ดีและใส่ใจในรายละเอียดอย่างรอบคอบ
- มีความมั่นใจในการประเมินหลักฐาน ผลลัพธ์ของรายงาน และข้อค้นพบจากการตรวจทาน
- มีทักษะการสื่อสารและการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถจัดลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน รักษาคุณภาพ และยกระดับปัญหาได้อย่างเหมาะสม
- ใช้งาน Microsoft Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel, Word และ PowerPoint
- คุ้นเคยกับ ATIA, GAREAT, NNPP, การประกันภัยส่วนเกิน ความแน่นอนของสัญญา หรือรายงานค่าตอบแทนนายหน้า
- มีประสบการณ์ในการจัดทำสื่อการฝึกอบรม แนวทางปฏิบัติ เอกสารกระบวนการ หรือเวิร์กช็อปสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- คุ้นเคยกับ Power BI, SharePoint, Microsoft Lists แพลตฟอร์มเวิร์กโฟลว์ หรือ Microsoft Copilot
- มีประสบการณ์ในการมีส่วนร่วมกับการปรับปรุงกระบวนการหรือการเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติงานที่มีการควบคุม
สวัสดิการ
- ตำแหน่งผู้นำที่มีบทบาทโดดเด่นในด้านประกันคุณภาพการรับประกันภัย การรายงานตามกฎระเบียบ และการกำกับดูแลการควบคุม
- โอกาสพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำบุคลากร พร้อมสนับสนุนนักวิเคราะห์และนักศึกษาฝึกงาน
- ได้ทำงานอย่างกว้างขวางร่วมกับฝ่ายรับประกันภัย ฝ่ายปฏิบัติการ การเงิน การกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ภาษี และการวิเคราะห์ข้อมูล
- มีการสนับสนุนอย่างเป็นระบบเพื่อพัฒนาความเชี่ยวชาญด้านประกันคุณภาพการรับประกันภัย รายงานตามกฎระเบียบ การควบคุม และกระบวนการภายใน
- วัฒนธรรมทีมที่ร่วมมือกัน ให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบ ความใฝ่รู้ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง