Code3 เป็นเอเจนซีการตลาดดิจิทัลที่ทำงานครอบคลุมทั้งการค้นหาแบบชำระเงิน โซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน วิดีโอสตรีมมิง และวิดีโอออนไลน์ บริการของบริษัทผสานกลยุทธ์แบรนด์และความคิดสร้างสรรค์ การผลิตคอนเทนต์ที่ขยายขนาดได้ เทคโนโลยีและการพัฒนาเว็บไซต์ ตลอดจนกลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์ รวมถึงงานบน Amazon บริษัทให้บริการลูกค้าในภาคส่วนต่าง ๆ เช่น อาหารและเครื่องดื่ม ค้าปลีกและแฟชั่น ตลอดจนบ้านและความบันเทิง Code3 ผสานความคิดสร้างสรรค์ เทคโนโลยี และการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อสนับสนุนการเติบโตของแบรนด์และการค้า
หัวหน้างานกลยุทธ์สื่อและพันธมิตรลูกค้า
ดูแลกลยุทธ์สื่อแบบชำระเงินสำหรับ DTC และความร่วมมือกับลูกค้าที่ Code3 ซึ่งเป็นเอเจนซีการตลาดแบบบูรณาการ ขับเคลื่อนการเติบโตของบัญชีลูกค้า ประสิทธิภาพแคมเปญ และการรักษาลูกค้า
สหรัฐอเมริกา$102,000 – $122,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายพันธมิตรลูกค้ารายละเอียด
- บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า รายได้ การรักษาลูกค้า และการเติบโตของบัญชีลูกค้าในความรับผิดชอบ
- ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่ลูกค้าไว้วางใจ และสร้างความร่วมมือที่ดีกับลูกค้า
- แปลงบรีฟธุรกิจของลูกค้าเป็นแผนแคมเปญสื่อและงานสร้างสรรค์ที่นำไปปฏิบัติได้
- ดูแลการวางแผนสื่อและจัดสรรงบประมาณระหว่างช่องทางต่าง ๆ
- ประสานกลยุทธ์รายช่องทางและกลยุทธ์แบบบูรณาการเพื่อสนับสนุนเป้าหมายแบรนด์โดยรวม
- กำหนดทิศทางกลยุทธ์บัญชีลูกค้าและผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดสำคัญของลูกค้า
- ทำงานร่วมกับทีม Activation เพื่อวางกลยุทธ์และข้อเสนอแนะสำหรับแคมเปญ
- นำเสนอกลยุทธ์ รายงาน และผลลัพธ์ของแคมเปญแก่ลูกค้า
- ติดตามคู่แข่งและอุตสาหกรรมของลูกค้า พร้อมแบ่งปันข้อมูลเชิงธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์ข้อมูลผลการดำเนินงานและเสนอการปรับกลยุทธ์
- นำเสนอข้อมูล เหตุผลเชิงกลยุทธ์ บทเรียนที่ได้รับ และขั้นตอนถัดไป
- ประสานงานกับฝ่ายการเงินและผู้จัดการ Practice ในเรื่องผลกำไร การจัดสรรทรัพยากร ขอบเขตงาน และเป้าหมายด้านราคา
- กำหนดข้อกำหนดสำหรับทีมภายในและความคาดหวังของลูกค้า รวมถึงการให้ข้อเสนอแนะข้ามแผนก
- นำทีมที่ดูแลบัญชีลูกค้าขนาดกลาง หรือสนับสนุนผู้อำนวยการที่ดูแลบัญชีขนาดใหญ่
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัลอย่างน้อยสี่ปี โดยเฉพาะสื่อแบบชำระเงินสำหรับ DTC บนแพลตฟอร์มอย่าง Google, Meta และ TikTok
- หากมีประสบการณ์ในมาร์เก็ตเพลสอย่าง Amazon หรือ Walmart จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- เข้าใจช่องทางสื่อที่เชื่อมโยงกันตลอดเส้นทางของผู้บริโภค
- มีประสบการณ์ดูแลบัญชีลูกค้าในเอเจนซีหรือองค์กรเทคโนโลยี โดยเป็นผู้ติดต่อหลักและผู้นำด้านกลยุทธ์
- มีผลงานในการรักษาลูกค้าและขยายบัญชีลูกค้า
- ใช้ GA4 ได้อย่างชำนาญเพื่อวิเคราะห์เส้นทางลูกค้า สร้างกลุ่มเป้าหมาย และสร้างข้อมูลเชิงลึก
- คุ้นเคยกับข้อมูล Shopify และการเชื่อมต่อในระบบนิเวศของแพลตฟอร์ม
- มีประสบการณ์ตรวจทานและปรับปรุงงานสร้างสรรค์ร่วมกับทีมครีเอทีฟ
- เข้าใจขอบเขตงาน ขอบเขตโครงการ และผลกำไรของเอเจนซี
- นำเสนอต่อลูกค้าได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพ
- มีประสบการณ์ให้คำปรึกษาหรือแนะนำเพื่อนร่วมงานระดับต้น
- ผ่านการตรวจสอบประวัติหากได้รับข้อเสนอให้เข้าทำงาน
สวัสดิการ
- ทำงานจากระยะไกลเป็นหลัก มีความยืดหยุ่นและโอกาสพบปะเชื่อมสัมพันธ์
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตาอย่างครอบคลุม
- แผนเกษียณอายุที่ให้สิทธิประโยชน์มาก
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรและการสนับสนุนเมื่อกลับมาทำงาน
- วันหยุดที่ยืดหยุ่น
- โอกาสลาพักระยะยาว
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- วันพักฟื้นสำหรับบริษัททุกไตรมาส
- หยุดทำการช่วงวันหยุดในเดือนธันวาคม
- การเรียนรู้และพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง
- แนวปฏิบัติด้านความหลากหลาย ความเสมอภาค การมีส่วนร่วม และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งที่โปร่งใส