CapMetro เป็นหน่วยงานขนส่งสาธารณะที่ให้บริการประชาชนมากกว่า 1.3 ล้านคนทั่วภูมิภาคออสติน นับตั้งแต่ปี 1985 เครือข่ายการขนส่งของหน่วยงานประกอบด้วยเส้นทางรถโดยสารประจำทางและรถโดยสารสำหรับผู้เดินทางระหว่างชุมชน รถไฟ MetroRail และบริการขนส่งสำหรับผู้พิการ ซึ่งออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงผู้อยู่อาศัยกับงาน บริการที่จำเป็น และชุมชนต่าง ๆ
องค์กรยังเดินหน้าโครงการ Project Connect ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มด้านการขนส่งระดับภูมิภาคขนาดใหญ่ที่มุ่งขยายระบบรถไฟฟ้ารางเบาและปรับปรุงบริการรถโดยสาร งานของ CapMetro ครอบคลุมการดำเนินงานขนส่งสาธารณะ การวางแผนการคมนาคม และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน ทำให้องค์กรเป็นนายจ้างรายสำคัญในภาคการขนส่งและโลจิสติกส์ของออสติน
สนับสนุนการสรรหาบุคลากรให้ระบบขนส่งสาธารณะ CapMetro ตั้งแต่ค้นหาและคัดกรองผู้สมัครไปจนถึงการสร้างความสัมพันธ์กับผู้สมัคร สร้างกลุ่มผู้สมัครที่หลากหลายและให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการฝ่ายจ้างงานเกี่ยวกับการสรรหาและคัดเลือก
สนับสนุนระบบการจัดการความปลอดภัยด้านการขนส่งและโครงการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ CapMetro ตรวจสอบกฎหมาย ตรวจประเมินการดำเนินงาน วิเคราะห์ข้อมูลความปลอดภัย และประสานงานการแก้ไขข้อบกพร่อง
บริหารสัญญาด้านการขนส่งสาธารณะให้กับ Capital Metro ตั้งแต่การเชิญชวนและการเจรจา ไปจนถึงการติดตามผลการปฏิบัติงานและการปิดสัญญา เป็นผู้นำในการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด การประเมินผู้ขาย การต่ออายุ การแก้ไข และกิจกรรมด้านการบริหารสัญญา
