Customer Support Agent (9-Month Contract)
Phorest Software
Support Phorest salon and medspa software customers by resolving technical and service queries. Troubleshoot issues, guide customers, and share feedback to help improve the product.
Odpri
Brillio je tehnološko svetovalno podjetje, ki organizacijam pomaga pri obvladovanju digitalne preobrazbe na področjih zdravstva, zavarovalništva, logistike, finančnih storitev, telekomunikacij in medijev, znanosti o življenju ter maloprodaje. Njegovo delo zajema uporabniško izkušnjo, podatke in umetno inteligenco, generativno umetno inteligenco, razvoj izdelkov in platform ter infrastrukturo, oblak in varnost. Brillio združuje inženirsko strokovno znanje s poznavanjem panog za razvoj digitalnih izdelkov in posodobitev tehnoloških okolij ter podjetjem pomaga odzivati se na spreminjajoče se tržne in tehnološke zahteve.
Vodja razvoja Salesforce CPQ – hibridno delo v Puni
Na višji poziciji v podjetju Brillio boste vodili izvedbo rešitev Salesforce CPQ in Apttus CPQ s poudarkom na oblikovanju cen, integracijah, delovnih tokovih in razširljivem načrtovanju rešitev. Usmerjali boste prilagajanje CPQ, izboljšave sistemov, kakovost kode in tehnični razvoj v okviru poslovnih implementacij.
Opis
- Načrtovati in izvajati rešitve Salesforce CPQ in Apttus CPQ, ki izpolnjujejo poslovne potrebe ter podpirajo visoko zmogljivost sistema.
- Izdelovati in prilagajati zmogljivosti CPQ za oblikovanje cen z uporabo naprednih pravil, skript po meri in večdimenzionalnih scenarijev priprave ponudb.
- Nastavljati kataloge izdelkov Salesforce CPQ, predloge ponudb, pogodbe in procese podaljševanja.
- Nadzirati kompleksne delovne tokove odobritev ter povezovati platforme CPQ s poslovnimi sistemi.
- Sodelovati z deležniki iz različnih funkcij pri opredeljevanju zahtev, izboljševanju procesov in zagotavljanju razširljivih zmogljivosti CPQ.
- Diagnosticirati in odpravljati težave, povezane s konfiguracijo CPQ, vedenjem oblikovanja cen in delovnimi tokovi ponudb.
- Mentorirati mlajše razvijalce in zagotavljati tehnično usmerjanje ekipe.
- Ocenjevati zmogljivost sistema, pregledovati kodo in uvajati spremembe, ki krepijo zanesljivost, razširljivost in vzdržljivost.
Zahteve
- 5–8 let napredujočih izkušenj z razvojem programske opreme, vključno z obsežnimi praktičnimi izkušnjami s Salesforce CPQ in Apttus CPQ.
- Izkušnje s konfiguriranjem in prilagajanjem Salesforce CPQ.
- Strokovno znanje oblikovanja cen in konfiguracije izdelkov v Apttus CPQ.
- Izkušnje s skriptami in avtomatizacijo v Salesforce CPQ.
- Izkušnje z implementacijo večdimenzionalnih ponudb v Salesforce CPQ.
- Izkušnje s konfiguriranjem naprednih odobritev v Salesforce CPQ.
- Izkušnje z načrtovanjem predlog ponudb v Salesforce CPQ.
- Izkušnje z upravljanjem pogodb in podaljšanj v Salesforce CPQ.
- Poznavanje arhitekture platforme Salesforce in modeliranja podatkov.
- Izkušnje z integracijo CPQ s poslovnimi sistemi.
- Sposobnost optimizacije delovnih tokov CPQ in odpravljanja njihovih težav.
- Zaželena je diploma dodiplomskega študija računalništva, informacijske tehnologije ali sorodnega področja.
- Zaželena je certifikacija Salesforce Certified CPQ Specialist ali enakovredna kvalifikacija.
- Zaželena je ustrezna certifikacija Apttus CPQ.
- Dodatne zaželene izkušnje vključujejo razvoj komponent Salesforce Lightning, integracijo REST in SOAP API, agilno izvedbo, obsežne implementacije CPQ ter orodja za analitiko, poročanje ali nadzorne plošče CPQ.
Sorodna delovna mesta
Aftersales Manager, Americas
Vitrolife Group
Združene države Amerike
Kolorado
Florida
PensilvanijaNa daljavoPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: angleščinaVodjaLead remote aftersales engineers and service partners supporting Vitrolife fertility medical devices across the Americas. Build strong technical service, customer satisfaction, and operational performance.
Odpri
Onsite Desktop Support Technician
KAHUNAZdružene države AmerikeKolorado50.000 $ – 65.000 $ / leto
Na lokacijiPolni delovni časJuniorSrednja ravenDiploma ni potrebnaZahtevani Jezik: angleščinaInženir podporeSupport Kahuna’s Windows workplace, hardware, networks, and users. Troubleshoot desktops, applications, and connectivity onsite in Broomfield, Colorado.
Odpri
American Express Customer Care Professional, Small Business Servicing
American Express
FilipiniHibridnoPolni delovni časJuniorSrednja ravenDiploma ni potrebnaZahtevani Jezik: angleščinaPodpora strankamSupport American Express small business customers by resolving account concerns and recommending relevant solutions. Build customer relationships through hybrid service operations.
Odpri
Bilingual Customer Support Specialist
PaynadaZdružene države Amerike23 $ – 27 $ / ura
Na daljavoPolni delovni časJuniorSrednja ravenDiploma ni potrebnaZahtevani Jezik: angleščinaZahtevani Jezik: španščinaPodpora strankamSupport U.S. merchants and sales agents in English and Spanish with payment equipment, point-of-sale setup, troubleshooting, and merchant services.
Odpri
Technical Support Analyst, Pharmacy Systems
ScriptProZdružene države Amerike
Kansas
Misuri24 $ / ura
HibridnoPolni delovni časJuniorSrednja ravenZahtevani Jezik: angleščinaInženir podporeResolve customer issues remotely across ScriptPro pharmacy systems, hardware, software, and user accounts. The role includes troubleshooting, ticket management, and support for customer and research projects.
Odpri
Customer Care Specialist, Germany (Remote)
Trimble Inc.
NemčijaNa daljavoPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: nemščinaZahtevani Jezik: angleščinaZahtevani Jezik: španščinaPodpora strankamSupport customers across Trimble’s Transporeon logistics platform in German, Spanish, and English, resolving issues and coordinating improvement initiatives. This full-time role is remote from Germany.
Odpri
Technical Support Engineer — Remote in the Philippines
CommitFilipiniNa daljavoPolni delovni časJuniorDiploma ni potrebnaZahtevani Jezik: angleščinaInženir podporeTroubleshoot networking, infrastructure, and edge systems supporting real-time video streaming and AI workloads. Help keep cloud and hybrid deployments reliable through incident response, diagnostics, and automation.
Odpri
Senior Customer Development Manager, Military Sales (Texas Remote)
Jack Link's Protein SnacksZdružene države Amerike
Teksas140.000 $ – 170.000 $ / leto
Na daljavoPolni delovni časSeniorZahtevani Jezik: angleščinaVodjaLead military-channel sales, distribution, and category growth for Link Snacks’ meat-snack brands. Manage key accounts including DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX, and CGX, alongside broker relationships.
Odpri
Customer Service Advisor, Deutsche Bank Hamburg
Deutsche BankAdvise private customers at Deutsche Bank branches in Hamburg, handle cash desk transactions, and help customers use digital banking services. Schedule appointments and connect customers with branch advisors.
Odpri