Diebold Nixdorf разрабатывает технологии для банков, розничных сетей и продуктовых магазинов, помогая им модернизировать взаимодействие с клиентами и повседневные операции. В портфолио компании входят масштабируемые решения с поддержкой искусственного интеллекта, платформы для поддержки и сервисы, созданные с учётом меняющихся потребностей финансового сектора и розничной торговли. Компания также уделяет внимание устойчивому развитию и расширению доступа к финансовым услугам благодаря более эффективным и экологичным технологиям.
Техник по техническому обслуживанию — Лиссабон (гибридный формат)
Обслуживание и ремонт банковского и торгового оборудования Diebold Nixdorf по всему Лиссабону. Работа включает выездное обслуживание, установку, диагностику неисправностей, поддержку клиентов, тестирование и подготовку сервисных отчетов.
Описание
- Выполнять профилактическое обслуживание и ремонт механических и электрических систем оборудования
- Оценивать производительность оборудования и рекомендовать улучшения его доступности, производительности и надежности
- Анализировать отказы оборудования для выявления их первопричин
- Выявлять и устранять неисправности оборудования
- Составлять технические отчеты о модификациях и процедурах технического обслуживания
- Оказывать клиентский сервис и техническую поддержку во время выездных работ и развертывания оборудования
- Координировать работы по установке, ремонту, обслуживанию и тестированию на объектах
- Выявлять технические неисправности и определять подходящие корректирующие действия
- Составлять точные сервисные отчеты в установленные сроки
- Поддерживать четкую документацию процессов
- Безопасно управлять автомобилем и пользоваться инструментами автоматизации выездного обслуживания
- Соблюдать процедуры компании и операционные протоколы
- Работать с технической командой и обмениваться важной информацией внутри организации
- Оценивать потребности клиентов и предоставлять подходящие рекомендации и информацию
- Развивать и поддерживать конструктивные отношения с клиентами
Требования
- Подтвержденный опыт работы в сфере выездного обслуживания
- Умение диагностировать, тестировать, ремонтировать и обслуживать техническое оборудование
- Владение английским языком
- Португальский язык на уровне носителя
- Действующее водительское удостоверение
- Готовность к гибким сменам и меняющемуся графику работы
- Уверенное использование мобильных инструментов и приложений
- Техническое образование или профессиональная сертификация
Преимущества
- Равные возможности при трудоустройстве
- Рабочая среда, ориентированная на многообразие и инклюзивность
- Возможность работать с технологиями будущего, инновациями и трансформацией бизнеса
- Возможность помогать создавать персонализированный и безопасный потребительский опыт, объединяющий людей и торговлю