A FIDELITONE é uma empresa de gestão da cadeia de suprimentos que atende negócios nos setores de logística, transporte e comércio eletrônico. Seus serviços abrangem logística inbound, atendimento de pedidos B2B e direto ao consumidor, atendimento omnicanal, entrega de última milha, gestão de transportes, gestão de peças de reposição e previsão de estoque.
Com quase um século de experiência, a FIDELITONE desenvolve soluções personalizadas para a cadeia de suprimentos, projetadas para apoiar operações eficientes, fortalecer a experiência do cliente e ajudar as marcas a construir uma fidelidade duradoura. O trabalho da empresa envolve a movimentação, o atendimento e a gestão de produtos ao longo de cadeias de suprimentos complexas.
Recrutador de Prestadores Independentes – Logística de Última Milha
Recrutar e gerenciar prestadores independentes de entrega para as operações de logística de última milha da Fidelitone. Supervisionar conformidade, auditorias, desempenho e prontidão para o início das operações nos mercados designados.
Estados Unidos
Virgínia$ 70.000 – $ 80.000 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsRecrutamentoDescrição
- Construir e manter uma rede qualificada de prestadores independentes alinhada às necessidades do negócio.
- Trabalhar em parceria com os gerentes gerais para acompanhar e resolver questões relacionadas ao desempenho dos prestadores.
- Trabalhar com os gerentes gerais, gerentes regionais e o diretor regional para apoiar o crescimento, reduzir a rotatividade de prestadores e manter os procedimentos operacionais padrão de entrega.
- Orientar e treinar prestadores independentes sobre os requisitos dos clientes.
- Pesquisar, identificar e cadastrar prestadores nos mercados designados.
- Aplicar procedimentos consistentes de avaliação que atendam aos requisitos da empresa, do DOT e de outras exigências legais.
- Realizar auditorias de prestadores abrangendo preparação de cargas, uniformes, caminhões, acompanhamentos em rota, entregas residenciais, check-in e validação de faturas.
- Garantir que a documentação dos prestadores e os procedimentos de pagamento sejam precisos, compreendidos e cumpridos.
- Atuar como elo de recrutamento entre os prestadores independentes e os gerentes das unidades.
- Acompanhar os desenvolvimentos do setor e a remuneração dos prestadores nos diferentes níveis de serviço de entrega.
- Recrutar prestadores e coordenar o planejamento de início das operações para novos lançamentos de negócios.
- Manter conhecimento atualizado das unidades, dos clientes e dos serviços disponíveis.
- Agendar entrevistas com prestadores junto à equipe de Operações.
- Liderar revisões trimestrais de negócios com prestadores e gerentes.
- Fornecer as tarifas dos prestadores para oportunidades de Desenvolvimento de Negócios.
- Executar outras atividades conforme designado.
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Proficiência em Microsoft Office e outros sistemas empresariais.
- Conhecimento de gestão de lucros e perdas e de rentabilidade de vendas.
- Pelo menos cinco anos de experiência em operações, gestão, sistemas ou aplicações em ambientes de logística, serviços de cadeia de suprimentos ou prestadores de serviços de entrega.
- Experiência na gestão de contratos com agentes terceirizados de entrega.
- Experiência em Desenvolvimento de Negócios é desejável.
- É desejável ter graduação em Administração ou área relacionada.