FIDELITONEは、物流、輸送、eコマース分野の企業にサービスを提供するサプライチェーン管理会社です。入荷物流、B2Bおよび消費者向けの注文フルフィルメント、オムニチャネルフルフィルメント、ラストマイル配送、輸送管理、サービスパーツ管理、在庫予測などのサービスを展開しています。
約1世紀にわたる経験をもとに、FIDELITONEは効率的な業務運営を支え、顧客体験を向上させ、ブランドが長期的な顧客ロイヤルティを築けるよう、各社に合わせたサプライチェーンソリューションを開発しています。同社の業務は、複雑なサプライチェーンにおける製品の移動、フルフィルメント、管理にわたります。
独立請負業者採用担当—ラストマイル物流
Fidelitoneのラストマイル物流事業で、独立配送請負業者の採用と管理を担当します。 担当市場におけるコンプライアンス、監査、業績管理、立ち上げ準備を監督します。
仕事内容
- 事業ニーズに沿った、適格な独立請負業者ネットワークを構築・維持する。
- ゼネラルマネージャーと連携し、請負業者の業績を追跡して課題に対応する。
- ゼネラルマネージャー、リージョナルマネージャー、リージョナルディレクターと協力し、成長を支援し、請負業者の離脱を減らし、配送標準作業手順を維持する。
- 顧客要件について独立請負業者を指導・研修する。
- 指定市場の請負業者を調査、特定し、登録する。
- 会社、米国運輸省（DOT）、その他の法的要件を満たす一貫した審査手続きを適用する。
- 積み込み、制服、トラック、同乗確認、宅内配送、チェックイン、請求書検証を対象とする請負業者監査を実施する。
- 請負業者の書類と支払い手続きが正確で、理解され、遵守されていることを確認する。
- 独立請負業者と各拠点のマネージャーをつなぐ採用窓口を務める。
- 業界の動向と、配送サービスレベルごとの請負業者報酬を追跡する。
- 請負業者を採用し、新規事業立ち上げの準備を調整する。
- 拠点、顧客、提供可能なサービスに関する最新情報を把握する。
- オペレーションチームと請負業者面接の日程を調整する。
- 請負業者およびマネージャーとの四半期ビジネスレビューを主導する。
- 事業開発の機会に向けて請負業者の料金を提示する。
- その他、指示された業務を担当する。
応募要件
- 優れた口頭および文章によるコミュニケーション能力。
- Microsoft Officeおよびその他の業務システムを使いこなせること。
- 損益管理および営業収益性に関する理解。
- 物流、サプライチェーンサービス、または配送業者の環境で、オペレーション、管理、システム、アプリケーションのいずれかに少なくとも5年の経験。
- 第三者配送エージェントとの契約管理経験。
- 事業開発の経験があれば尚可。
- ビジネスまたは関連分野の学士号があれば尚可。