A NCR Atleos desenvolve tecnologia financeira de autoatendimento para bancos, instituições financeiras e varejistas em todo o mundo. Seus produtos e serviços incluem ATM como serviço, software para ATMs, operações gerenciadas de ATMs, acesso a dinheiro sem cartão e saque de dinheiro por dispositivos móveis. Ao combinar infraestrutura de ATMs, software e terceirização completa, a empresa ajuda as organizações a ampliar o acesso ao dinheiro, simplificar as operações e melhorar a experiência dos clientes. A NCR Atleos opera uma rede global independente de ATMs e atua nos setores bancário, fintech e de tecnologia empresarial.
Engenheiro de Serviços Profissionais IV (Serviços Profissionais) - Trabalho remoto nos Estados Unidos
A NCR Atleos está contratando um Engenheiro de Serviços Profissionais IV para traduzir os requisitos de TI dos clientes em soluções de tecnologia financeira. A função lidera a pré-venda, o design de soluções, os recursos técnicos e as implantações para clientes nos Estados Unidos.
Descrição
- Traduzir os requisitos de serviços de TI dos clientes em soluções e contratos de serviços personalizados
- Desenvolver designs de soluções para as equipes de engenharia construírem e implantarem
- Automatizar processos operacionais por meio de práticas de DevOps
- Entregar sistemas confiáveis continuamente e aprimorar os processos com base no feedback
- Usar metodologias de entrega Agile
- Coordenar recursos técnicos que desenvolvem e implantam soluções para o setor financeiro
- Avaliar as necessidades dos clientes e definir soluções aceitáveis tanto para os clientes quanto para a NCR Atleos
- Apoiar o crescimento das vendas, preservando a integridade operacional da WCS
- Orientar as discussões sobre a estratégia de preços baseada no mercado
- Supervisionar os compromissos operacionais e legais dos contratos de serviços e declarações de trabalho
- Coordenar especialistas no assunto para a precificação e o desenvolvimento de soluções
- Realizar a devida diligência com clientes e equipes de entrega da NCR Atleos
- Fornecer suporte técnico e de serviços durante as atividades de pré-venda
- Criar e apresentar propostas de serviços aos clientes
- Atuar como líder técnico nas implantações para clientes
- Manter os programas alinhados às metas de cronograma, custo, aspectos técnicos e clientes
- Estabelecer e gerenciar procedimentos de controle de mudanças dos programas
Requisitos
- Instalar e administrar o Windows Server 2016, 2019 e 2022
- Solucionar problemas de serviços do Windows e logs de eventos
- Diagnosticar problemas do IIS e de servidores de aplicativos
- Escrever scripts do PowerShell para automação
- Instalar e configurar o Trellix ePolicy Orchestrator
- Trabalhar com o Trellix Application Control (Solidcore)
- Gerenciar o Trellix Drive Encryption/HDE
- Administrar o Endpoint Security (ENS)
- As ofertas de emprego dependem da aprovação nos critérios de triagem aplicáveis ao cargo
- Preferencial: Solucionar problemas de autenticação do SQL e conectividade com bancos de dados
- Preferencial: Gerenciar certificados SSL
- Preferencial: Instalar e administrar o Microsoft SQL Server
- Preferencial: Solucionar problemas de rede, incluindo DNS, TCP/IP e firewalls
Benefícios
- Seguro médico
- Seguro odontológico
- Seguro de vida
- Seguro de visão
- Cobertura para incapacidade de curto e longo prazo
- Férias remuneradas
- Plano 401(k)