NCR Atleos opracowuje technologie samoobsługowe dla sektora finansowego, przeznaczone dla banków, instytucji finansowych i firm detalicznych na całym świecie. Produkty i usługi firmy obejmują bankomaty jako usługę, oprogramowanie do bankomatów, zarządzanie operacjami bankomatowymi, wypłatę gotówki bez karty oraz mobilną wypłatę gotówki. Łącząc infrastrukturę bankomatową, oprogramowanie i kompleksowy outsourcing, firma pomaga organizacjom rozszerzać dostęp do gotówki, upraszczać działalność operacyjną i poprawiać doświadczenia klientów. NCR Atleos prowadzi niezależną globalną sieć bankomatów i działa w obszarach bankowości, fintechu oraz technologii dla przedsiębiorstw.
Inżynier usług profesjonalnych IV – praca zdalna w Stanach Zjednoczonych
NCR Atleos poszukuje inżyniera usług profesjonalnych IV, który będzie przekładać wymagania informatyczne klientów na rozwiązania z zakresu technologii finansowych. Osoba na tym stanowisku będzie kierować działaniami przedsprzedażowymi, projektowaniem rozwiązań, zasobami technicznymi i wdrożeniami u klientów w całych Stanach Zjednoczonych.
Opis
- Przekładać wymagania klientów dotyczące usług IT na dopasowane rozwiązania i umowy serwisowe
- Opracowywać projekty rozwiązań dla zespołów inżynieryjnych zajmujących się ich tworzeniem i wdrażaniem
- Automatyzować procesy operacyjne za pomocą praktyk DevOps
- Zapewniać ciągłe dostarczanie niezawodnych systemów i udoskonalać procesy na podstawie informacji zwrotnych
- Stosować zwinne metodyki realizacji
- Koordynować zasoby techniczne opracowujące i wdrażające rozwiązania dla branży finansowej
- Oceniać potrzeby klientów i kształtować rozwiązania akceptowalne zarówno dla klientów, jak i NCR Atleos
- Wspierać wzrost sprzedaży, chroniąc integralność operacyjną WCS
- Prowadzić dyskusje dotyczące strategii cenowej opartej na warunkach rynkowych
- Nadzorować realizację zobowiązań operacyjnych i prawnych wynikających z umów serwisowych i zakresów prac
- Koordynować pracę ekspertów merytorycznych przy wycenie i opracowywaniu rozwiązań
- Przeprowadzać analizę due diligence z klientami i zespołami realizacyjnymi NCR Atleos
- Zapewniać wsparcie techniczne i serwisowe podczas działań przedsprzedażowych
- Tworzyć i prezentować klientom oferty usług
- Pełnić funkcję lidera technicznego podczas wdrożeń u klientów
- Dbać o zgodność programów z harmonogramem, kosztami, celami technicznymi i celami klienta
- Ustanawiać i zarządzać procedurami kontroli zmian w programach
Wymagania
- Instalować i administrować systemami Windows Server 2016, 2019 i 2022
- Rozwiązywać problemy z usługami Windows i dziennikami zdarzeń
- Diagnozować problemy z IIS i serwerami aplikacji
- Pisać skrypty PowerShell do automatyzacji
- Instalować i konfigurować Trellix ePolicy Orchestrator
- Pracować z Trellix Application Control (Solidcore)
- Administrować Trellix Drive Encryption/HDE
- Administrować Endpoint Security (ENS)
- Otrzymanie oferty pracy zależy od spełnienia kryteriów weryfikacyjnych dotyczących danego stanowiska
- Mile widziane: rozwiązywanie problemów z uwierzytelnianiem SQL i łącznością z bazami danych
- Mile widziane: zarządzanie certyfikatami SSL
- Mile widziane: instalowanie i administrowanie Microsoft SQL Server
- Mile widziane: rozwiązywanie problemów z siecią, w tym DNS, TCP/IP i zaporami sieciowymi
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie wzroku
- Ubezpieczenie na wypadek krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
- Płatny urlop
- Plan 401(k)