1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BIndústria de transformaçãoLogísticaResíduos e reciclagemA Rehrig Pacific Company desenvolve produtos plásticos e serviços para cadeias de suprimentos, entrega direta a lojas e operações de resíduos e reciclagem. Seu trabalho inclui tecnologias desenvolvidas para melhorar a eficiência das entregas e da gestão de resíduos. A empresa atende municípios e empresas de coleta de resíduos com soluções que apoiam a recuperação de materiais e a economia circular. Atua nos setores de logística, manufatura, resíduos e reciclagem, e seu contexto de contratação declarado inclui o patrocínio de vistos H-1B.
Analista de suporte de infraestrutura
Dê suporte e aprimore a infraestrutura da Rehrig Pacific em suas instalações, ajudando a manter sistemas seguros e confiáveis para as operações da cadeia de suprimentos. Monitore plataformas, resolva problemas escalados e avance a automação e os padrões operacionais.
Descrição
- Monitore a integridade, o desempenho, a capacidade e a disponibilidade da infraestrutura.
- Diagnostique problemas de infraestrutura e realize ações preventivas e corretivas.
- Gerencie plataformas de rede, servidores, nuvem, voz, gerenciamento de endpoints, segurança e tecnologia das instalações.
- Atenda a incidentes de infraestrutura escalados e solicitações de serviço.
- Trabalhe com equipes de suporte, engenheiros, fornecedores e stakeholders do negócio.
- Implemente mudanças de infraestrutura aprovadas e apoie a implantação de tecnologia em novas instalações.
- Aumente a eficiência e a escalabilidade da infraestrutura por meio de automação, monitoramento, relatórios, padronização e ferramentas de autoatendimento.
- Mantenha atualizados a documentação técnica, os procedimentos operacionais, os registros de configuração e os materiais de suporte.
Requisitos
- Bacharelado ou experiência relevante no setor em ciência da computação, sistemas de informação gerencial ou disciplina relacionada; experiência equivalente também será aceita.
- Pelo menos cinco anos de experiência com suporte a usuários em ambientes corporativos.
- Conhecimento prático dos ciclos de vida de desenvolvimento de sistemas e de redes.
- Proficiência em ambientes de servidores virtualizados, IaaS, PaaS, SaaS e redes modernas com múltiplas unidades.
- Visão de negócios e habilidades de comunicação para estabelecer parcerias eficazes com líderes da empresa.
- Experiência com FortiOS, Active Directory e soluções Genetec.
- Abordagem voltada para o futuro em relação à IA e à automação progressiva.
- Experiência na aplicação de conceitos e métodos de gerenciamento de projetos.
- Disponibilidade para viajar cerca de 20% do tempo.
- Experiência com metodologias ágeis é desejável.