A World Business Lenders, LLC é uma empresa financeira e fintech que oferece empréstimos empresariais com garantia imobiliária para pequenas e médias empresas. Como credora direta, concentra-se em empresas que podem não ser atendidas pelas opções tradicionais de financiamento, oferecendo capital de giro para apoiar a expansão e as operações do dia a dia. Seu trabalho é orientado por uma equipe de gestão com experiência em serviços financeiros e foco em ajudar pequenas empresas a obter financiamento para um crescimento sustentável.
Analista de suporte a aplicações (remoto, Turquia)
Gerencie o ciclo de vida de uma aplicação desenvolvida internamente na World Business Lenders, uma empresa que concede empréstimos empresariais garantidos por imóveis. Coordene requisitos, entregas, lançamentos, adoção, operações e governança.
Descrição
- Supervisione a aplicação desenvolvida internamente e seja responsável por ela durante todo o seu ciclo de vida.
- Mantenha atualizados sua finalidade, seu roteiro, as partes interessadas, as dependências, os riscos e as oportunidades de melhoria.
- Reúna e documente as necessidades dos usuários, as regras de negócio, os requisitos e os critérios de aceitação.
- Gerencie o backlog e recomende prioridades com base em valor, urgência, risco, esforço e objetivos da empresa.
- Obtenha a aprovação do patrocinador de negócio para requisitos importantes e decisões de políticas.
- Coordene desenvolvedores, usuários, fornecedores e outros colaboradores.
- Acompanhe escopo, marcos, dependências, riscos e decisões.
- Informe o progresso e escale atrasos, conflitos e necessidades de recursos.
- Coordene os testes e a aceitação pelo negócio.
- Garanta que a documentação, o treinamento, o suporte, a segurança e os preparativos operacionais estejam concluídos.
- Oriente sobre a prontidão para o lançamento e monitore problemas após a implantação.
- Coordene comunicações, treinamento e suporte aos usuários.
- Acompanhe o uso, o feedback e o progresso em direção aos resultados de negócio esperados.
- Identifique e corrija lacunas na adoção pelos usuários ou no desempenho da aplicação.
- Monitore desempenho, incidentes, solicitações de suporte, defeitos e problemas recorrentes.
- Recomende prioridades para manutenção, dívida técnica e melhorias.
- Mantenha atualizada a documentação da aplicação, do suporte, da continuidade e da recuperação.
- Coordene revisões de segurança, jurídicas, de conformidade, auditoria e controles internos.
- Acompanhe riscos, vulnerabilidades, constatações e compromissos de correção.
- Informe sobre a integridade, a entrega, a adoção e o valor de negócio da aplicação, além das pendências.
Requisitos
- Graduação em tecnologia da informação, sistemas de informação, ciência da computação, administração de empresas ou área relacionada.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, no horário do Leste dos EUA.
- Conexão estável à internet e estrutura profissional para trabalho remoto.
- Envie um currículo em inglês para análise.
Benefícios
- Folga remunerada (PTO).
- Ambiente de trabalho totalmente remoto.