World Business Lenders, LLC es una empresa financiera y fintech que ofrece préstamos comerciales garantizados por bienes inmuebles a pequeñas y medianas empresas. Como prestamista directo, se enfoca en compañías que pueden estar desatendidas por las opciones de financiación tradicionales y proporciona capital circulante para respaldar la expansión y las operaciones diarias. Su labor está guiada por un equipo directivo con experiencia en servicios financieros y centrado en ayudar a las pequeñas empresas a acceder a financiación para un crecimiento sostenible.
Analista de soporte de aplicaciones (remoto, Turquía)
Gestiona el ciclo de vida de una aplicación desarrollada internamente en World Business Lenders, entidad que concede préstamos empresariales respaldados por bienes inmuebles. Coordina requisitos, entregas, lanzamientos, adopción, operaciones y gobernanza.
Descripción
- Supervisa la aplicación desarrollada internamente y se responsabiliza de ella durante todo su ciclo de vida.
- Mantiene actualizados su propósito, hoja de ruta, partes interesadas, dependencias, riesgos y oportunidades de mejora.
- Recopila y documenta las necesidades de los usuarios, las reglas de negocio, los requisitos y los criterios de aceptación.
- Gestiona la lista de tareas pendientes y recomienda prioridades según el valor, la urgencia, el riesgo, el esfuerzo y los objetivos de la empresa.
- Obtiene la aprobación del patrocinador empresarial para los requisitos importantes y las decisiones de política.
- Coordina a desarrolladores, usuarios, proveedores y otros colaboradores.
- Hace seguimiento del alcance, los hitos, las dependencias, los riesgos y las decisiones.
- Informa sobre el progreso y comunica retrasos, conflictos y necesidades de recursos.
- Coordina las pruebas y la aceptación por parte del negocio.
- Se asegura de que estén listos la documentación, la formación, el soporte, la seguridad y los preparativos operativos.
- Asesora sobre la preparación para el lanzamiento y supervisa los problemas posteriores a la puesta en marcha.
- Coordina las comunicaciones, la formación y el soporte a los usuarios.
- Hace seguimiento del uso, los comentarios y el avance hacia los resultados empresariales previstos.
- Detecta y corrige carencias en la adopción por parte de los usuarios o en el rendimiento de la aplicación.
- Supervisa el rendimiento, los incidentes, las solicitudes de soporte, los defectos y los problemas recurrentes.
- Recomienda prioridades para el mantenimiento, la deuda técnica y las mejoras.
- Mantiene actualizada la documentación de la aplicación, el soporte, la continuidad y la recuperación.
- Coordina las revisiones de seguridad, legales, de cumplimiento, auditoría y controles internos.
- Hace seguimiento de los riesgos, las vulnerabilidades, los hallazgos y los compromisos de corrección.
- Informa sobre el estado, la entrega, la adopción y el valor empresarial de la aplicación, así como sobre los asuntos pendientes.
Requisitos
- Título universitario en tecnología de la información, sistemas de información, informática, administración de empresas o un campo relacionado.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora del Este.
- Conexión a Internet estable y un espacio profesional para trabajar a distancia.
- Enviar un currículum en inglés para su consideración.
Beneficios
- Tiempo libre remunerado (PTO).
- Entorno de trabajo completamente remoto.