NatWest Group to brytyjska organizacja bankowa i finansowa obsługująca klientów indywidualnych, komercyjnych i instytucjonalnych. Jej działalność obejmuje bankowość, finanse i fintech, w tym bankowość komercyjną, zarządzanie majątkiem oraz zarządzanie ryzykiem. Grupa podkreśla również swoje relacje z klientami i społecznościami, a także możliwości rozwoju kariery w zespołach zajmujących się bankowością i technologiami.
Zastępca dyrektora ds. bankowości instytucjonalnej — NatWest Group
Kieruj relacjami z klientami instytucjonalnymi, jakością kredytową i dopasowanymi rozwiązaniami finansowymi, wspierając rozwój firmy. Zapewniaj przywództwo zespołowi relacji z klientami na rynku usług finansowych na Guernsey.
Opis
- Zarządzać relacjami w ramach portfela klientów oraz ze współpracownikami wewnętrznymi, aby wspierać rozwój firmy
- Znajdować możliwości realizacji strategicznych priorytetów klientów i poszerzania ich baz klientów
- Zwiększać satysfakcję klientów i ich gotowość do rekomendowania firmy dzięki produktom i usługom dopasowanym do ich potrzeb
- Opracowywać dobrze przygotowane briefy i prezentacje dla klientów oraz potencjalnych klientów
- Korzystać z narzędzi do zarządzania kontaktami i planowania strategii, aby rozumieć potrzeby klientów i na nie odpowiadać
- Pozytywnie i wyraźnie reprezentować firmę na rynkach wewnętrznych i zewnętrznych
- Pomagać kadrze kierowniczej wyższego szczebla w ocenie i analizie informacji finansowych klientów
- Utrzymywać wysoką jakość kredytową portfela we współpracy z kadrą kierowniczą wyższego szczebla
- Kierować codziennymi działaniami zespołu ds. relacji z klientami w obszarze usług finansowych
- Współpracować z klientami i kolegami, aby budować zaufanie oraz długoterminową, trwałą wartość
Wymagania
- Udokumentowane umiejętności interpersonalne, negocjacyjne i networkingowe, najlepiej rozwinięte w środowisku zorientowanym na sprzedaż
- Doświadczenie w proaktywnym przywództwie generującym przychody w wielu kanałach biznesowych
- Znajomość aktualnych trendów w zakresie finansowania i zarządzania ryzykiem
- Dobra znajomość warunków rynkowych oraz perspektyw gospodarczych i finansowych
- Udokumentowana zdolność do osiągania wysokiej jakości wyników przy jednoczesnym budowaniu silnych relacji z klientami i kontaktów zawodowych, najlepiej w środowisku instytucjonalnym
- Umiejętność przeprowadzania szczegółowej analizy ryzyka i strukturyzowania zadłużenia
Benefity
- Hybrydowy model pracy