Influencer to globalna agencja influencer marketingu założona przez twórców. Firma pomaga markom planować i realizować kampanie prowadzone przez twórców, łącząc kreatywne opowiadanie historii z analityką oraz wykorzystując mierzalne dane o wynikach do zwiększania zasięgu, zaangażowania i konwersji. Zespół współpracuje z markami, pomagając przekształcać społeczności twórców w wartościowe relacje z klientami dzięki starannie zarządzanym kampaniom i strategii ukierunkowanej na cele biznesowe.
Specjalista ds. obsługi klienta ze znajomością języka niemieckiego
Zarządzaj relacjami z twórcami i kampaniami markowymi w globalnej agencji Influencer, specjalizującej się w marketingu twórców. Wspieraj klientów z regionu DACH na platformach TikTok, Instagram, Snap i Waves.
Opis
- Współpraca z ważnymi klientami i platformami społecznościowymi.
- Koordynacja działań z zespołami w Londynie i Berlinie.
- Wyszukiwanie influencerów z różnych branż i rozwijanie relacji z twórcami.
- Codzienne wsparcie w zarządzaniu kampaniami z udziałem twórców i treściami markowymi.
- Sprawdzanie treści twórców pod kątem zgodności z briefami i oczekiwaniami kampanii.
- Budowanie relacji z twórcami i agencjami talentów.
- Badanie, ocena, wyszukiwanie i kontaktowanie się z twórcami.
- Prowadzenie kampanii w Waves, w tym przesyłanie briefów i treści oraz obsługa płatności dla twórców.
- Konfigurowanie kampanii w TikTok Creator Marketplace, TikTok Creative Exchange i Monday.com.
- Informowanie account managerów i starszych account managerów o postępach kampanii.
- Przygotowywanie raportów po zakończeniu kampanii.
- Pomoc w organizacji wydarzeń i warsztatów dla partnerów.
- Przygotowywanie umów i briefów dla twórców, dostarczanie list twórców oraz koordynowanie ich wdrażania.
Wymagania
- Biegła znajomość niemieckiego i angielskiego.
- Zaangażowanie w środowisko twórców oraz znajomość TikToka, Instagrama i Snapa.
- Dobra organizacja pracy, dotrzymywanie terminów i doskonała dbałość o szczegóły.
- Energia, umiejętność równoczesnej pracy nad wieloma zadaniami i szybkiego ustalania priorytetów w projektach.
- Umiejętność pracy zespołowej, proaktywne i pozytywne podejście.
- Umiejętność budowania dobrych relacji zawodowych z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
- Umiejętność zachowania spokoju pod presją.
- Gotowość do wykonywania bieżących, rutynowych zadań w razie potrzeby.
- Doskonałe umiejętności negocjacyjne, prezentacyjne i komunikacyjne.
Benefity
- Prywatna opieka medyczna i program emerytalny.
- 23 dni urlopu rocznie.
- 10 dni świąt państwowych.
- Zamknięcie biura pod koniec roku.
- Dzień wolny w dniu urodzin.
- Praca hybrydowa: dwa dni w tygodniu z domu, elastyczne godziny pracy i stałe godziny pracy od 10:00 do 16:00.
- Możliwość pracy z dowolnego miejsca przez maksymalnie cztery tygodnie w roku.
- Rozszerzony urlop rodzicielski: 12 tygodni pełnopłatnego urlopu macierzyńskiego i cztery tygodnie pełnopłatnego urlopu ojcowskiego.
- Dedykowane zasoby do nauki i rozwoju kariery.
- Program wsparcia pracowników wspierający dobrostan.