Az Influencer alkotók által alapított globális influencer marketingügynökség. A vállalat olyan, alkotók által vezetett kampányok megtervezésében és megvalósításában segíti a márkákat, amelyek a kreatív történetmesélést elemzéssel ötvözik, és mérhető teljesítményadatokat használnak az elérés, a közönség bevonása és a konverziók javítására. Csapata gondosan kezelt kampányokkal és kereskedelmi célokra összpontosító stratégiával dolgozik együtt a márkákkal, hogy az alkotók közönségét értékes ügyfélkapcsolatokká alakítsa.
Német nyelvű ügyfélkapcsolati vezető, ügyfélszolgálat
Alkotói kapcsolatokat és márkázott kampányokat kezel az Influencer globális alkotói marketingügynökségnél. A DACH-régió ügyfeleit támogatja a TikTok, az Instagram, a Snap és a Waves platformjain.
Leírás
- Kiemelt ügyfelekkel és közösségi platformokkal dolgozik.
- Együttműködik a londoni és berlini csapatokkal.
- Különböző ágazatokban keres influencereket, és kapcsolatokat épít velük.
- A mindennapokban közreműködik az alkotói és márkázott tartalmi kampányok kezelésében.
- Ellenőrzi, hogy az alkotói tartalmak megfelelnek-e a kampánybriefeknek és az elvárásoknak.
- Kapcsolatokat épít alkotókkal és tehetségügynökségekkel.
- Alkotókat kutat fel, értékel, keres meg és választ ki.
- Kampányokat kezel a Waves rendszerben, beleértve a briefek és tartalmak feltöltését, valamint az alkotói kifizetések feldolgozását.
- Kampányokat állít be a TikTok Creator Marketplace, a TikTok Creative Exchange és a Monday.com felületein.
- Tájékoztatja az ügyfélkapcsolati vezetőket és a vezető ügyfélkapcsolati menedzsereket a kampányok előrehaladásáról.
- A kampányok végén jelentéseket készít.
- Segít a partneresemények és workshopok lebonyolításában.
- Alkotói szerződéseket és briefeket készít, alkotói listákat biztosít, és koordinálja az alkotók beillesztését.
Követelmények
- Folyékony német- és angoltudás.
- Lelkesedés az alkotók iránt, valamint a TikTok, az Instagram és a Snap ismerete.
- Jó szervezőkészség, határidők betartása és kiváló figyelem a részletekre.
- Energikus hozzáállás, több feladat egyidejű kezelése és a projektek gyors rangsorolása.
- Csapatmunkára való képesség, proaktív és pozitív hozzáállással.
- Erős munkakapcsolatok kialakítása belső és külső partnerekkel.
- Higgadtság nyomás alatt.
- Hajlandóság a szükséges napi rutinfeladatok elvégzésére.
- Kiváló tárgyalási, prezentációs és kommunikációs készségek.
Juttatások
- Magán-egészségügyi fedezet és nyugdíjrendszer.
- Évente 23 nap szabadság.
- 10 munkaszüneti nap.
- Év végi irodai zárvatartás.
- Szabadnap a születésnapra.
- Hibrid munkavégzés heti két otthoni munkanappal, rugalmas munkaidővel és 10 és 16 óra közötti törzsidővel.
- Évente legfeljebb négy hét munkavégzés bárhonnan.
- Bővített szülői szabadság: 12 hét teljes fizetéssel a szülési szabadság idejére és négy hét teljes fizetéssel az apasági szabadság idejére.
- Kifejezetten a szakmai fejlődést támogató tanulási és fejlesztési erőforrások.
- Munkavállalói Támogatási Program a jóllét segítésére.