National Exchange Bank & Trust to niezależny bank skoncentrowany na potrzebach lokalnych społeczności, świadczący usługi finansowe dla klientów indywidualnych i firm w Wisconsin. Oferta banku obejmuje rachunki depozytowe, karty kredytowe, kredyty hipoteczne, finansowanie pod zastaw kapitału własnego nieruchomości, kredyty konsumenckie i komercyjne, w tym kredyty SBA, rolne, budowlane i specjalistyczne, a także zarządzanie majątkiem oraz bankowość cyfrową. Działalność banku opiera się na podejmowaniu decyzji lokalnie, trwałych relacjach z klientami, edukacji finansowej oraz wspieraniu małych firm i lokalnych społeczności.
Specjalista ds. obsługi klienta w oddziale — Fond du Lac, Wisconsin
Wspieraj klientów National Exchange Bank & Trust w Fond du Lac, udzielając wskazówek finansowych, realizując transakcje kasowe i polecając odpowiednie produkty. Dbaj o prawidłowy stan gotówki i zapewniaj uprzejmą obsługę klientów oraz współpracowników.
Opis
- Pomagaj klientom w kwestiach związanych z ich potrzebami finansowymi
- Realizuj transakcje kasowe, w tym realizację czeków oraz wpłaty i wypłaty
- Polecaj odpowiednie produkty i usługi bankowe
- Sprawdzaj i utrzymuj prawidłowy stan gotówki w kasie
- Zapewniaj pozytywne doświadczenia klientów podczas codziennych kontaktów
- Buduj przyjazne relacje zawodowe z klientami i współpracownikami
Wymagania
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne ułatwiające kontakt z klientami i współpracownikami oraz okazywanie empatii
- Umiejętność korzystania ze standardowego sprzętu biurowego i bankowego
- Praktyczna znajomość programów Microsoft Word, Excel, Outlook i Teams
- Skuteczna komunikacja telefoniczna, mailowa i bezpośrednia
- Wykształcenie średnie lub równoważne kwalifikacje
- Stała dokładność i dbałość o szczegóły podczas sprawdzania i prowadzenia kasy
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne
- Konto oszczędnościowe na wydatki medyczne z wpłatami pracodawcy
- Ubezpieczenie na wypadek krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
- Opłacane przez pracodawcę ubezpieczenie na życie oraz od śmierci i utraty kończyn w wyniku nieszczęśliwego wypadku
- Dobrowolne ubezpieczenie na życie, elastyczne konta wydatków oraz ubezpieczenia od wypadków, poważnych chorób, hospitalizacji i ochrony prawnej
- Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy i udziałem w podziale zysków
- Płatny czas wolny
- Elastyczne godziny pracy
- Program pomocy edukacyjnej
- Zniżki na produkty i usługi
- Elastyczne, przyjazne i rodzinne środowisko pracy
- Możliwości rozwoju zawodowego