Fresenius Medical Care to globalna firma z branży ochrony zdrowia, koncentrująca się na leczeniu chorób nerek i opiece nad pacjentami. Od założenia w 1996 roku firma rozwija produkty do dializ, terapie i usługi kliniczne wspierające osoby z chorobami nerek. Jej działalność obejmuje ponad 4000 klinik dializ, a zespół liczy ponad 125 000 osób na całym świecie. Jako pracodawca Fresenius Medical Care łączy zespoły zajmujące się opieką nad pacjentami, technologiami medycznymi, produkcją, logistyką i doradztwem, kierując się deklarowanym naciskiem na współpracę, niezawodność, inicjatywę, doskonałość i inkluzywne środowisko pracy.
Koordynator ds. ubezpieczeń — Long Beach, Kalifornia (praca na miejscu)
Koordynowanie ubezpieczenia i pomocy finansowej dla pacjentów dializowanych w Long Beach. Edukacja pacjentów, procesy weryfikacji uprawnień, poprawność rozliczeń oraz wsparcie operacji przychodowych Fresenius Medical Care.
Opis
- Koordynowanie ubezpieczenia i potencjalnej pomocy finansowej dla pacjentów dializowanych
- Regularne spotkania z pacjentami w wyznaczonych klinikach dializ w celu wyjaśniania i organizowania opcji ubezpieczeniowych
- Wyjaśnianie zasad Medicare, Medicaid, Medicare Supplement, stanowych programów nerkowych i COBRA
- Pomaganie uprawnionym pacjentom w wypełnianiu wniosków Medicare oraz dokumentów dotyczących otwartej rejestracji i przywrócenia uprawnień
- Ocena uprawnień do Medicare i współpraca z lokalnymi biurami Social Security oraz przedstawicielami Medicare
- Monitorowanie i potwierdzanie statusu Medicaid, w tym wymaganych kwot wydatków własnych
- Analizowanie sytuacji finansowej pacjentów oraz wypełnianie początkowych i corocznych wniosków o zwolnienie z opłat dla osób w trudnej sytuacji finansowej
- Utrzymywanie aktualnych danych ubezpieczeniowych pacjentów na potrzeby działu należności
- Wyjaśnianie rozbieżności w ubezpieczeniach, spornych roszczeń i dokumentacji dotyczącej braku płatności
- Spotkania z pacjentami otrzymującymi bezpośrednie wypłaty ubezpieczeniowe w celu zapewnienia, że płatność za usługi dializ trafia do Fresenius
- Zestawianie, analizowanie i przeglądanie comiesięcznych raportów dotyczących spraw oraz systemu rozliczeń
- Przekazywanie członkom zespołu kontroli jakości comiesięcznych aktualizacji statusu ubezpieczenia i zapisów planów działań
- Przeprowadzanie comiesięcznych audytów zgodnie z wewnętrznymi zasadami
- Wyjaśnianie pacjentom opcji ubezpieczeniowych i pomocy finansowej w razie potrzeby
- Realizowanie projektów zleconych przez przełożonego i innych powierzonych obowiązków
Wymagania
- Wymagane wykształcenie wyższe; preferowane wykształcenie w zakresie pracy socjalnej lub innej dziedziny związanej z opieką zdrowotną
- Od dwóch do pięciu lat odpowiedniego doświadczenia; preferowane doświadczenie w ochronie zdrowia
- Znajomość systemów Medicare, Social Security i Medicaid będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w kontaktach z pacjentami będzie dodatkowym atutem
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Zorientowane na klienta podejście do obsługi
- Dobrze rozwinięte umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem
- Umiejętność samodzielnej pracy
- Biegła obsługa komputerów i aplikacji Microsoft Office
- Ważne prawo jazdy
- Gotowość do częstych podróży między klinikami na wyznaczonym obszarze geograficznym
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy
- Płatny urlop
- Urlop rodzicielski
- Możliwe premie uzależnione od wyników firmy i pracownika