YouGov ialah syarikat global dalam bidang data, penyelidikan pasaran dan analitik yang membantu perniagaan, organisasi media serta kerajaan memahami pendapat awam dan tingkah laku pengguna. Panel dalam talian dan platform penyelidikannya menyokong tinjauan masa nyata, tinjauan pendapat politik, penjejakan jenama, produk bersindiket seperti BrandIndex, penyelidikan kualitatif yang dipertingkatkan AI serta pelaporan analitik. Pasukan di YouGov menggabungkan data responden, teknologi penyelidikan dan analitik untuk menghasilkan risikan pasaran bagi keputusan pemasaran, produk dan dasar.
Pengarah Penyelidikan Sukan YouGov
Memimpin pasukan penyelidikan pengguna YouGov Sport di Australia serta menyelia pertumbuhan pelanggan, penyampaian penyelidikan dan kualiti data. Mengembangkan penyelidikan sukan di seluruh Australia dan rantau APAC yang lebih luas.
Penerangan
- Memimpin pasukan penyelidikan pengguna YouGov Sport.
- Mengembangkan dan mengekalkan perniagaan Penyelidikan Pengguna YGS melalui penyampaian yang mantap.
- Mengurus pelanggan, termasuk liga dan kelab sukan Australia.
- Membangunkan dan menyokong pasukan Penyelidikan Pengguna YGS.
- Mengembangkan perniagaan ke bidang, organisasi dan rantau APAC baharu.
- Merangka strategi penyelidikan menggunakan pelbagai metodologi.
- Menyampaikan projek dengan tepat, mengikut masa dan bajet serta memenuhi keperluan pelanggan.
- Merancang projek, menyelia bajet, menetapkan tanggungjawab dan menyelaraskan penyampaian.
- Melatih penyelidik, membimbing ahli pasukan dan mengurus prestasi.
- Menganalisis dapatan menggunakan segmentasi, max-diff dan regresi multivariat.
- Menyediakan laporan dan membentangkan dapatan kepada pelanggan.
- Membina hubungan pelanggan, mengurus akaun dan mengenal pasti peluang pertumbuhan.
- Menjaga kualiti data dan menambah baik proses penyelidikan bersama rakan sekerja dalaman.
- Menyediakan sebut harga, cadangan, bajet projek dan garis masa.
- Menyumbang kepada pembentangan untuk mendapatkan perniagaan baharu, penentuan skop projek, pengiraan kos dan pembentangan.
- Mengekalkan pengetahuan khusus tentang kaedah dan keperluan penyelidikan sukan.
- Memajukan pertumbuhan YouGov Sport di seluruh rantau APAC yang lebih luas.
- Membangunkan alat data dan penyelidikan sukan serta mengesyorkan penambahbaikan proses.
- Menyumbang kepada pemasaran dan perhubungan awam YouGov Sport di Australia dan APAC.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya 10 tahun pengalaman menjalankan projek penyelidikan pasaran primer tersuai.
- Pengalaman dalam bidang sukan amat diutamakan.
- Pengalaman menggunakan alat dan data proprietari.
- Mahir dalam pelbagai kaedah penyelidikan dan sektor pelanggan.
- Pengalaman penyelidikan kuantitatif diwajibkan; pengalaman kualitatif merupakan kelebihan.
- Kemahiran menulis, pengurusan masa, mengendalikan pelbagai tugas, komunikasi, penyelesaian masalah dan hubungan interpersonal yang kukuh.
- Ijazah sarjana muda atau sarjana dalam bidang berkaitan.
- Mahir menggunakan Excel dan PowerPoint.
- Mahir menggunakan Q Software.
- Berfikiran inovatif dan terbukti menggunakan AI dalam kerja.
- Pengalaman luas yang terbukti dalam mengembangkan akaun pelanggan dan mendapatkan perniagaan baharu.
- Komited untuk membina dan mengekalkan hubungan pelanggan yang kukuh.
- Mampu bekerja dengan berkesan secara bersendirian dan sebagai sebahagian daripada pasukan.
- Kemahiran organisasi dan pengendalian pelbagai tugas yang kukuh dalam persekitaran kerja pantas.
- Pengalaman mengurus kakitangan.
- Kemahiran kukuh dalam pengurusan hubungan pelanggan.
- Sangat teliti.
- Proaktif dalam menyelesaikan masalah.
- Pemikiran analitis yang kukuh.
- Kemahiran komunikasi profesional yang cemerlang.
Faedah
- Faedah yang menyokong kesejahteraan fizikal, kewangan dan emosi.
- Tempat kerja yang menyokong serta menghargai rasa diterima dan keunikan setiap individu.
- Peluang pekerjaan yang sama rata.
- Bekerja bersama pasukan global.
- Peluang membina rangkaian profesional dan sosial dalam industri sukan.