YouGov est une entreprise mondiale spécialisée dans les données, les études de marché et l’analyse. Elle aide les entreprises, les organisations médiatiques et les gouvernements à comprendre l’opinion publique et le comportement des consommateurs. Son panel en ligne et sa plateforme d’études permettent de réaliser des enquêtes en temps réel, des sondages politiques, le suivi des marques, des produits syndiqués comme BrandIndex, des études qualitatives enrichies par l’intelligence artificielle et des rapports analytiques. Les équipes de YouGov associent données des répondants, technologies d’étude et analyses afin de produire des informations de marché pour les décisions marketing, produit et de politique publique.
Directeur de la recherche sportive chez YouGov
Dirigez l’équipe australienne d’études consommateurs de YouGov Sport et supervisez le développement de la clientèle, la réalisation des études et la qualité des données. Développez les études sportives en Australie et dans toute la région APAC.
Description
- Diriger l’équipe d’études consommateurs de YouGov Sport.
- Développer et fidéliser l’activité d’études consommateurs de YGS grâce à une réalisation de qualité.
- Gérer des clients, notamment des ligues et des clubs sportifs australiens.
- Développer et accompagner l’équipe d’études consommateurs de YGS.
- Étendre l’activité à de nouveaux domaines, organisations et marchés de la région APAC.
- Concevoir des stratégies d’étude faisant appel à un large éventail de méthodologies.
- Réaliser des projets rigoureux, dans les délais et le respect du budget, en répondant aux besoins des clients.
- Planifier les projets, superviser les budgets, répartir les responsabilités et coordonner leur réalisation.
- Former les chargés d’études, accompagner les membres de l’équipe et gérer leur performance.
- Analyser les résultats à l’aide de la segmentation, du max-diff et de la régression multivariée.
- Préparer des rapports et présenter les résultats aux clients.
- Développer les relations clients, gérer les comptes et repérer les possibilités de croissance.
- Garantir la qualité des données et améliorer les processus d’étude avec les partenaires internes.
- Élaborer des devis, des propositions, des budgets de projet et des calendriers.
- Contribuer aux présentations pour conquérir de nouveaux clients, au cadrage des projets, au chiffrage et aux présentations.
- Entretenir une expertise sur les méthodes et les exigences des études sportives.
- Contribuer à la croissance de YouGov Sport dans l’ensemble de la région APAC.
- Développer des outils de données et d’études sportives et recommander des améliorations des processus.
- Contribuer au marketing et aux relations publiques de YouGov Sport en Australie et dans la région APAC.
Exigences
- Au moins 10 ans d’expérience dans la réalisation de projets d’études de marché primaire sur mesure.
- Une expérience dans le sport est fortement souhaitée.
- Expérience des outils et des données propriétaires.
- Maîtrise d’un large éventail de méthodes d’étude et de secteurs clients.
- Une expérience en études quantitatives est indispensable ; une expérience qualitative est un atout.
- Excellentes aptitudes rédactionnelles, de gestion du temps, de gestion simultanée de plusieurs tâches, de communication, de résolution de problèmes et de relations interpersonnelles.
- Diplôme de licence ou de master dans un domaine connexe.
- Maîtrise d’Excel et de PowerPoint.
- Maîtrise du logiciel Q Software.
- Esprit d’innovation et expérience démontrée de l’utilisation de l’IA au travail.
- Expérience approfondie et avérée dans le développement de comptes clients et la conquête de nouveaux clients.
- Engagement à établir et à entretenir de solides relations avec les clients.
- Capacité à travailler efficacement de manière autonome et en équipe.
- Excellentes capacités d’organisation et de gestion simultanée de plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
- Expérience en management d’équipe.
- Excellentes compétences en gestion de la relation client.
- Attention exceptionnelle aux détails.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Solides capacités d’analyse.
- Excellentes compétences en communication professionnelle.
Avantages
- Des avantages favorisant le bien-être physique, financier et émotionnel.
- Un environnement de travail bienveillant qui valorise le sentiment d’appartenance et l’individualité.
- Égalité des chances en matière d’emploi.
- Travailler avec une équipe internationale.
- Des occasions de développer des réseaux professionnels et sociaux dans le secteur sportif.