시니어 플릿 지원 시스템 엔지니어 — 라틴아메리카 원격 근무
라틴아메리카 전역에서 Glacier의 재활용 로봇과 엣지 디바이스를 지원하고, 운영 문제를 진단하며 플릿 성능을 개선합니다. 현장 서비스 팀이 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 도구를 개발합니다.
설명
- 자동 알림과 고객이 보고한 문제에 대응합니다
- 현장 서비스 팀의 소프트웨어 관련 주요 담당자로서 해결책을 제안합니다
- 근본 원인을 조사하고 가능한 경우 문제를 해결합니다
- 배포된 디바이스의 성능을 모니터링하고 최적화하여 로봇의 효과를 높입니다
- 확장 중인 플릿 전반에 새 디바이스를 배포하는 업무를 지원합니다
- 현장 서비스 팀이 더 많은 문제를 처리하고 대응 시간을 줄일 수 있는 도구를 만듭니다
- 미국에 기반을 둔 로보틱스 및 운영 팀과 조율합니다
- 제품, 엔지니어링, 현장 운영, 고객 성공 팀과 협업합니다
지원 자격
- 하드웨어 또는 로보틱스 제품이나 프로젝트 관련 업무 경력 3년 이상
- Python, Ubuntu/Linux, Git을 사용한 실무 경력 3년 이상
- 로컬 및 원격 시스템에서 명령줄을 사용한 경력 2년 이상
- B2 이상 수준의 유창한 영어 능력
- 남아메리카 또는 라틴아메리카에 거주
- 네트워킹 문제 디버깅 경험
- 임베디드 프로그래밍 경험
- ElasticSearch 경험
- React 경험
- Django 경험
- Structured Text 경험
- 미국 기업 또는 고객과 협업한 경험이 있으면 우대
복리후생
- 유급 휴가 15일
- 원격 근무 환경 구축 수당 500달러
- 월 100달러의 웰니스 수당
- 교육 및 자격증 취득을 위한 연간 250달러 수당
- 지속 가능성과 폐기물 종식이라는 목표를 지원하는 미션 중심의 업무
- 제품, 엔지니어링, 현장 운영, 고객 성공 팀과의 크로스펑션 업무
- 라틴아메리카 플릿 소프트웨어에 전념하는 3인 팀과의 협업
