Glacier desarrolla robótica e inteligencia artificial para la industria del reciclaje y la gestión de residuos. Sus robots de clasificación utilizan inteligencia artificial propia para identificar y separar más de 30 tipos de materiales, ayudando a las instalaciones de reciclaje a mejorar la eficiencia del procesamiento y la viabilidad económica. Con sede en San Francisco, la empresa se centra en reducir los residuos destinados a vertederos, impulsar una economía circular y disminuir las emisiones de gases de efecto invernadero mediante una mejor infraestructura de reciclaje.
Ingeniero sénior de sistemas de soporte de flotas — remoto en Latinoamérica
Brinda soporte a los robots de reciclaje y dispositivos periféricos de Glacier en Latinoamérica mediante el diagnóstico de problemas operativos y la mejora del rendimiento de la flota. Desarrolla herramientas que ayuden a los equipos de servicio de campo a resolver problemas con mayor rapidez.
Descripción
- Responde a las alertas automatizadas y a los problemas comunicados por los clientes
- Actúa como el principal punto de contacto de software para el equipo de servicio de campo y recomienda soluciones
- Investiga las causas raíz y resuelve los problemas siempre que sea posible
- Supervisa y optimiza el rendimiento de los dispositivos desplegados para aumentar el impacto de los robots
- Ayuda a desplegar nuevos dispositivos en una flota en expansión
- Crea herramientas que ayuden a los equipos de servicio de campo a abordar más problemas y reducir los tiempos de respuesta
- Coordina con los equipos de robótica y operaciones ubicados en Estados Unidos
- Colabora con los equipos de producto, ingeniería, operaciones de campo y éxito del cliente
Requisitos
- Al menos tres años de experiencia trabajando con productos o proyectos de hardware o robótica
- Al menos tres años de experiencia profesional con Python, Ubuntu/Linux y Git
- Al menos dos años de experiencia utilizando la línea de comandos con sistemas locales y remotos
- Dominio fluido del inglés, con nivel B2 o superior
- Residencia en Sudamérica o Latinoamérica
- Experiencia en la depuración de problemas de redes
- Experiencia con programación embebida
- Experiencia con ElasticSearch
- Experiencia con React
- Experiencia con Django
- Experiencia con Structured Text
- Se valorará la experiencia trabajando con empresas o clientes de Estados Unidos
Beneficios
- 15 días de vacaciones pagadas
- Asignación de 500 $ para equipamiento de trabajo remoto
- Asignación mensual de 100 $ para bienestar
- Asignación anual de 250 $ para formación y certificaciones
- Trabajo orientado a una misión de sostenibilidad y al objetivo de acabar con los residuos
- Trabajo interfuncional con los equipos de producto, ingeniería, operaciones de campo y éxito del cliente
- Colaboración en un equipo especializado de tres personas de Fleet Software para LATAM