Η Glacier αναπτύσσει ρομποτική και τεχνητή νοημοσύνη για τον κλάδο της ανακύκλωσης και της διαχείρισης αποβλήτων. Τα ρομπότ διαλογής της χρησιμοποιούν ιδιόκτητη τεχνητή νοημοσύνη για να αναγνωρίζουν και να διαχωρίζουν περισσότερους από 30 τύπους υλικών, βοηθώντας τις εγκαταστάσεις ανακύκλωσης να βελτιώσουν την αποδοτικότητα επεξεργασίας και την οικονομική βιωσιμότητά τους. Με έδρα το Σαν Φρανσίσκο, η εταιρεία επικεντρώνεται στη μείωση των αποβλήτων που καταλήγουν σε χώρους υγειονομικής ταφής, στην υποστήριξη μιας κυκλικής οικονομίας και στη μείωση των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου μέσω καλύτερων υποδομών ανακύκλωσης.
Ανώτερος μηχανικός συστημάτων υποστήριξης στόλου — Εξ αποστάσεως εργασία στη Λατινική Αμερική
Υποστήριξη των ρομπότ ανακύκλωσης και των συσκευών edge της Glacier σε όλη τη Λατινική Αμερική, με διάγνωση λειτουργικών προβλημάτων και βελτίωση της απόδοσης του στόλου. Ανάπτυξη εργαλείων που βοηθούν τις ομάδες επιτόπιας εξυπηρέτησης να επιλύουν τα προβλήματα γρηγορότερα.
Περιγραφή
- Ανταπόκριση σε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις και προβλήματα που αναφέρουν οι πελάτες
- Λειτουργία ως κύριο σημείο επαφής λογισμικού για την ομάδα επιτόπιας εξυπηρέτησης και σύσταση λύσεων
- Διερεύνηση των βασικών αιτιών και επίλυση προβλημάτων όποτε είναι δυνατό
- Παρακολούθηση και βελτιστοποίηση της απόδοσης των εγκατεστημένων συσκευών για την αύξηση του αντίκτυπου των ρομπότ
- Υποστήριξη της ανάπτυξης νέων συσκευών στον αναπτυσσόμενο στόλο
- Δημιουργία εργαλείων που βοηθούν τις ομάδες επιτόπιας εξυπηρέτησης να αντιμετωπίζουν περισσότερα προβλήματα και να μειώνουν τους χρόνους απόκρισης
- Συντονισμός με τις ομάδες ρομποτικής και λειτουργιών που εδρεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Συνεργασία με τις ομάδες προϊόντος, μηχανικής, επιτόπιων λειτουργιών και επιτυχίας πελατών
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας σε προϊόντα ή έργα υλικού ή ρομποτικής
- Τουλάχιστον τρία χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε Python, Ubuntu/Linux και Git
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στη χρήση γραμμής εντολών με τοπικά και απομακρυσμένα συστήματα
- Άριστη γνώση αγγλικών επιπέδου B2 ή ανώτερου
- Διαμονή στη Νότια Αμερική ή στη Λατινική Αμερική
- Εμπειρία στον εντοπισμό και την αποσφαλμάτωση προβλημάτων δικτύωσης
- Εμπειρία στον προγραμματισμό ενσωματωμένων συστημάτων
- Εμπειρία με ElasticSearch
- Εμπειρία με React
- Εμπειρία με Django
- Εμπειρία με Structured Text
- Η εμπειρία εργασίας με εταιρείες ή πελάτες από τις Ηνωμένες Πολιτείες αποτελεί πλεονέκτημα
Παροχές
- 15 ημέρες άδειας μετ’ αποδοχών
- Επίδομα 500 $ για τη διαμόρφωση χώρου απομακρυσμένης εργασίας
- Μηνιαίο επίδομα ευεξίας 100 $
- Ετήσιο επίδομα 250 $ για εκπαίδευση και πιστοποιήσεις
- Εργασία με επίκεντρο την αποστολή, για την υποστήριξη της βιωσιμότητας και του στόχου εξάλειψης της σπατάλης
- Διατμηματική εργασία με τις ομάδες προϊόντος, μηχανικής, επιτόπιων λειτουργιών και επιτυχίας πελατών
- Συνεργασία σε μια αφοσιωμένη τριμελή ομάδα λογισμικού στόλου για τη Λατινική Αμερική