커뮤니티 매니저(베를린, 하이브리드)
Klub44의 디지털 청소년 참여 및 교육 앱에 참여할 청소년 단체를 발굴합니다. 지역 파트너십을 구축하고, 장소를 활성화하며, 행사를 운영해 베를린 네트워크를 확장합니다.
설명
- 디지털 아웃리치, 전화 통화, 대면 접촉을 통해 청소년 센터, 메이커스페이스, 문화교육 기관에 접근
- 잠재 고객 파이프라인을 관리하고 최대 100개 장소의 진행 상태를 모니터링
- 장소 관리자와 교육 담당자에게 Klub의 가치를 소개
- 활성 장소와 업로드된 프로그램에 대한 KPI를 담당
- 업계 컨퍼런스, 네트워킹 행사, 청소년 센터에서 Klub을 대표
- 온보딩, 네트워킹, 워크숍 형식을 설계하고 진행
- 이메일 아웃리치와 온보딩 캠페인을 계획하고 실행
- 가이드, 템플릿, 짧은 플랫폼 설명 영상을 제작
- 활동이 중단된 장소를 다시 활성화하고 비활성화 원인을 조사
- 마케팅팀과 협력해 캠페인과 브랜드 인지도를 강화
- 단체, 행정구, 전문 협회, 청소년 복지 기관과 관계를 구축
- 만족도가 높은 장소를 Klub 앰배서더로 전환
- 참여 기관 간 커뮤니티를 조성
- 파이프라인과 활성화 지표를 모니터링하고 아웃리치 방식을 지속적으로 개선
- 효과적인 활동을 기록하고 표준화된 프로세스로 전환
- 경영진, 마케팅 및 커뮤니티팀, 제품 개발팀과 협업
- 장소의 피드백을 제품팀에 공유
- 젊은 콘텐츠 제작자와 협력해 현장 활성화를 지원
지원 자격
- 커뮤니티 구축, 파트너 관리, 영업, 청소년 활동 또는 행사 운영을 통해 사람이나 조직의 참여를 이끌어낸 경험
- 스타트업 경험이 있으면 우대
- CRM, 이메일, 프로젝트 관리 도구를 편안하게 사용할 수 있는 능력
- 이전에 협업한 적 없는 조직에도 전화하고 방문해 참여를 설득할 의지
- 매력적인 이메일을 작성하고 복잡한 주제를 명확하게 설명하는 능력
- 끈기와 함께 상대를 존중하고 강요하지 않는 태도
- 많은 연락처를 체계적으로 관리하고 확실하게 후속 조치하는 업무 방식
- 청소년 활동에 대한 지식이 있거나 해당 분야를 빠르게 배울 수 있는 능력이 있으면 우대
- 독일어 원어민 수준의 구사 능력
- 업무상 영어를 유창하게 구사할 수 있는 능력
복리후생
- 특정 상황에서는 주 80% 근무가 가능할 수 있습니다
- 하이브리드 근무 방식으로, 일반적으로 주 3일은 사무실에서 근무하고 주 2일은 재택근무
- 연차 28일