Farmers Insuranceは、幅広い補償商品を通じて米国全土の顧客にサービスを提供する大手保険会社です。自動車、オートバイ、ボート、住宅、賃貸、家主、ペット、ライドシェアドライバー、企業向けの保険に加え、生命保険や個人向けアンブレラ保険も取り扱っています。同社は自動車、建設、コンサルティングに関連する保険分野で事業を展開しており、保険業界で顧客、商品、事業運営を支援したい専門職に幅広い職種を提供しています。
オレゴン州リモート勤務フィールド損害査定担当者
Farmers Insuranceは、ユージーン地域の住宅を調査するフィールド損害査定担当者を募集しています。 損害の評価、見積書の作成、公正な保険金解決案の交渉などを担当します。
仕事内容
- 契約者の住宅をオンラインおよび訪問により調査する。
- 物的損害を評価し、責任の所在を判断し、損害の程度を測定して、公正な解決案を交渉する。
- 保険金請求ソフトウェア、社用車、ノートパソコンを使用して損害を評価し、ペーパーレスの業務フローで見積書を作成する。
- 代位求償の可能性がある案件を特定し、記録する。
- 盗難、詐欺、放火の疑いがある事案を、関係する州当局および業界当局に報告する。
- 自律的に業務を行い、管理上の成果に直接影響を与える。
- 一般の人々と接する際に、専門職としての立ち居振る舞いを維持する。
- 契約者、請求者、代理店、目撃者、請負業者、法執行機関、調査員、弁護士、医療従事者など、関係者と調整する。
- 契約者と保険金請求の解決について交渉する。
- 職場の安全を支援し、会社の安全および人間工学上の要件に従う。
- カタストロフィーチームに配属された場合、年間約23日間、自宅を離れて出張する。
- その他、割り当てられた業務を遂行する。
応募要件
- 高等学校卒業資格または同等の資格。
- 優れた顧客サービス経験。小売業での経験が望ましい。
- 建設または保険業界での経験があれば尚可。
- 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力。
- Microsoft Word、Excel、Outlookを含むコンピューター操作能力。
- スマートフォンおよびモバイルアプリケーションの操作能力。
- 保険契約および物的損害評価を学ぶ意欲。
- 有効な運転免許証を保有し、保証加入可能な身分であること。
- 最終候補者は自動車運転記録の身元調査を完了する必要がある。
- オレゴン州のグレーター・ユージーン地域に居住していること。
- はしごを登り、屋根を点検し、1日に複数回屋根上で作業する能力と意思。
- 屋根裏や床下空間などの狭い場所で作業できること。
- すべての保険金請求研修試験で合格点を取得する必要がある。
- 最大50ポンドの荷物を運べること。
- 英語で話し、読み、書き、キー入力できること。
- 年に1～3回のカタストロフィー派遣に応じる意思。
- 現場および在宅勤務環境で働き、指定された環境上の危険に対応できること。
福利厚生
- Farmers Universityによる有給研修。
- 従来のデスクワーク中心の職務を上回る柔軟性と自律性。
- 401(k)プラン。
- 競争力のある初任給。
- 教育、メンタリング、鼓舞するリーダーシップを通じた管理職育成。
- 会社および個人の業績に基づく賞与の機会。
- 医療保険。
- 歯科保険。
- 視力保険。
- 医療貯蓄口座およびフレキシブル支出口座。
- 生命保険。
- 有給休暇。
- 有給の育児休暇。
- 授業料補助。
- 社用車。
- ノートパソコン。