コミュニティ・イベントマネージャー
ナースプラクティショナーが運営する診療所のコミュニティを築き、独立系医療機関を支援するプログラムを企画します。 Duetでオンライン・対面イベント、講座、エンゲージメント施策を主導します。
仕事内容
- DuetのFoundersおよびScalerオンラインコミュニティの立ち上げと日々の運営を担います。
- 顧客ジャーニーやコンテンツに沿ったコミュニティプログラムとエンゲージメントモデルを設計します。
- コミュニティでの交流とイベント参加を促し、顧客維持と紹介につなげます。
- ナースプラクティショナーが運営する診療所のオーナーと関係を築きます。
- ナースプラクティショナー協会、ベンダー、インフルエンサー、カンファレンスと連携し、オンラインと対面のイベントを企画します。
- ウェビナー、オンラインイベント、講座、ディナー、ハッピーアワー、旅行を実施します。
- イベント予算、ロジスティクス、ベンダー、開催後のフォローアップを管理します。
- 社内チームや委託先と連携し、講座やコンテンツを制作します。
- 各市場の支払者や規制の状況変化に応じてコンテンツを更新します。
- Duetのコミュニティに参加する診療所向けに、顧客体験のワークフローを作成します。
- 適切なタイミングで診療所オーナーに届くキャンペーンを企画します。
- Growth、Product、Engineeringと協力してプロセスを自動化し、コミュニティメンバーが顧客になる際の引き継ぎを整えます。
- コミュニティ運営のプレイブックを作成し、GTM、Operations、Productと優先事項や必要なリソースを定めます。
応募要件
- 高い裁量を伴う業務、コミュニティまたはイベント運営、部門横断の実行を含む、3～5年の経験があること。
- 医療、ヘルステック、フランチャイズ運営、医療提供者ネットワークの拡大などの経験が活かせます。
- ウェビナー、ディナー、旅行などのオンラインおよび対面イベントを企画・実施した経験があること。
- 強い関係を築き、臨床従事者の事業拡大を支援することを楽しめること。
- 指標に影響するすべての要因を自分で管理できない状況でも、指標の改善を進めた実績があること。
- ゼロから始め、新しい方法を試すことに抵抗がないこと。
- 文章および会話で効果的にコミュニケーションできること。
- ニューヨーク市在住で、月曜日から水曜日までオフィス勤務が可能であること。
福利厚生
- コミュニティ経由で創出したパイプラインに基づく変動ボーナス。
- 株式報酬。