フォワードデプロイドエンジニア（AI・データ統合）
Redpandaのエンタープライズ顧客向けに、本番環境で稼働するAIエージェント、統合機能、データパイプラインを構築・導入します。顧客のエンジニアリングチームと協働し、納品したシステムの運用方法も指導します。
仕事内容
- 顧客の環境やコードベースでRedpanda ADPを使い、本番環境向けのエージェント、統合機能、データパイプラインを開発します。
- 不慣れなコード、データ環境、技術的制約をすばやく把握します。
- 初期設計から本番導入、明確な引き継ぎまで技術業務を主導します。
- 顧客のエンジニアと密接に連携し、統合機能が既存システムに適合するようにします。
- 実装内容を文書化し、顧客チームをトレーニングして継続的なサポートの必要性を減らします。
- 複数の顧客案件に共通する傾向を見つけ、製品の改善機会をプロダクトチームとエンジニアリングチームに共有します。
- 案件の進行中は30～50%の出張があり、構築作業中は現地で勤務します。
- カスタマーエンジニアリングディレクターにレポートします。
応募要件
- ソフトウェアエンジニアリングと顧客対応の技術業務を合わせて、6～10年以上の実務経験があること。
- バックエンドシステム、データパイプライン、API、エージェントシステムなど、本番用ソフトウェアの開発経験があること。
- エージェントの構築、LLM APIの利用、または複雑なシステムの統合経験があること。
- 不慣れなコードベース、データ環境、技術スタックで業務を進められること。
- 信頼される技術担当者として、顧客のエンジニアリングチームと直接協働できること。
- 顧客先または導入現場でソフトウェアをリリースした経験があること。
- ビザのスポンサーなしで米国で就労する資格があること。
- 過去5年以内に、IPO前のB2B SaaS企業で勤務した経験があること。
- 歓迎条件：フォワードデプロイドエンジニアリング、または顧客チームに組み込まれて働いた経験。
- 歓迎条件：Kafka、Flink、Redpandaなどのストリーミングまたはリアルタイムデータシステムの経験。
- 歓迎条件：規制対象業界またはエアギャップ環境での経験。
- 歓迎条件：顧客案件で最初または唯一の技術担当者を務めた経験。
福利厚生
- ボーナスおよび／またはコミッション。
- 最新のAIツールを利用でき、そのための予算も支給されます。
- 人を大切にする、変化の速い多様な組織です。
- 世界各地に同僚がいます。
- 信頼、透明性、コミュニケーション、思いやりを大切にする文化です。
