フィールドサービス技術者—コーヒー機器、オーランド
オーランド地域の医療、ホスピタリティ、地域企業の顧客向けに、業務用コーヒー機器のサービスとサポートを提供します。 FolgersとCafé Bustelo製品を支える機器の設置、保守、記録、管理を担当します。
仕事内容
- フロリダ州オーランド地域の顧客向け機器サービス業務を統括する
- 社内研修を通じて、コーヒーブリューワーや関連機器に関する専門知識を身につける
- 顧客満足度と継続利用を重視した、迅速なカスタマーサービスを提供する
- 予防保守、設置、撤去、資産管理、緊急修理を行う
- 機器在庫を追跡し、定期的に倉庫棚卸しを実施し、必要に応じて交換部品を発注する
- 手順、電子請求書、顧客情報、品質上の懸念事項、その他のサービス活動の記録を管理する
- 部品と棚を搭載した社用車を運転・管理する
応募要件
- 高等学校卒業資格または同等の資格
- フロリダ州オーランドから30～40マイル以内に居住していること
- 優れたカスタマーサービス能力
- Microsoft Officeを含む基本的なコンピューター操作能力
- 有効な運転免許証を保持し、運転記録が良好であること
- 75ポンドまでの荷物を持ち上げられ、頻繁な運転が可能であること
- 4週間単位の勤務スケジュールで、少なくとも月1回の交代制オンコール対応が可能であること
- 必要に応じてフロリダ州内の別地域へ保守対応のため出張できること。月1回程度となる可能性あり
- 配管および電気作業の初級レベルの経験
福利厚生
- 部品、棚、関連機器を搭載した社用バンを支給
- コーヒーブリューワーおよび関連機器に関する研修を提供
- 身体面、精神面、経済面のニーズに対応する従業員支援リソース
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