The J.M. Smucker Co. è un'azienda di prodotti di consumo il cui portafoglio riunisce alimenti, caffè, snack, creme spalmabili, prodotti surgelati pronti da consumare e alimenti e snack per animali domestici. Fondata nel 1897, l'azienda sviluppa e sostiene marchi pensati per le abitudini quotidiane delle famiglie e la cura degli animali domestici. Il suo lavoro è guidato dall'attenzione alla qualità dei prodotti, all'innovazione, a pratiche aziendali responsabili, all'inclusione e all'impatto sulla comunità, offrendo un'ampia gamma di opportunità nei team che creano, distribuiscono e supportano i suoi prodotti di consumo.
Tecnico dell’assistenza sul campo – Attrezzature per il caffè, Orlando
Fornisce assistenza e supporto per attrezzature commerciali da caffè a clienti del settore sanitario, dell’ospitalità e ad aziende locali nell’area di Orlando. Installa, esegue la manutenzione, documenta e gestisce attrezzature a supporto dei prodotti Folgers e Café Bustelo.
Descrizione
- Supervisionare le operazioni di assistenza delle attrezzature per i clienti in tutta l’area di Orlando, in Florida
- Sviluppare competenze specialistiche sulle macchine da caffè e sulle attrezzature correlate attraverso la formazione aziendale
- Fornire un servizio clienti tempestivo, orientato alla soddisfazione e alla fidelizzazione
- Eseguire la manutenzione preventiva, le installazioni, le rimozioni, la gestione degli asset e le riparazioni di emergenza
- Monitorare l’inventario delle attrezzature, effettuare i conteggi programmati in magazzino e ordinare i pezzi di ricambio quando necessario
- Mantenere i registri delle procedure, delle fatture elettroniche, dei dati dei clienti, dei problemi di qualità e delle attività di assistenza correlate
- Utilizzare e mantenere un veicolo aziendale rifornito di pezzi e scaffalature
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
- Vivere entro 30-40 miglia da Orlando, in Florida
- Comprovata esperienza nel servizio clienti
- Conoscenze informatiche di base, incluso Microsoft Office
- Patente di guida valida e fedina stradale pulita
- Capacità di sollevare fino a 75 libbre e guidare frequentemente
- Disponibilità a coprire turni di reperibilità a rotazione almeno una volta al mese, secondo un programma di quattro settimane
- Disponibilità a spostarsi in altre zone della Florida per coprire interventi di manutenzione secondo necessità, potenzialmente una volta al mese
- Esperienza di base in lavori di idraulica ed elettricità
Benefit
- Furgone aziendale fornito di pezzi, scaffalature e attrezzature correlate
- Formazione fornita sulle macchine da caffè e sulle attrezzature associate
- Risorse di supporto per i dipendenti riguardo alle esigenze fisiche, emotive e finanziarie