Franklin Energyは、公益事業者、州のエネルギー関連機関、請負業者、商業・産業組織にサービスを提供するクリーンエネルギーソリューションおよびコンサルティング企業です。事業領域は、省エネルギープログラム、太陽光発電システム、蓄電池、電気自動車の充電、電化、関連する設計・施工サービスに及びます。また、NGAGE、Snugg Pro、PRAXIS、NEXUS、Smart CommerceなどのSaaSおよびデジタルツールを開発し、プログラム運営、住宅エネルギー評価、商業プロジェクトのワークフロー、顧客エンゲージメント、オンライン商取引を支援しています。Franklin Energyは、戦略コンサルティング、導入支援、ソフトウェア、現場運営、ステークホルダーとの協働を組み合わせ、顧客がエネルギープログラムを拡大し、測定可能な削減効果を追跡できるよう支援するとともに、公平な参加を重視しています。同社は2025年の業績において、370万人の顧客にサービスを提供し、低所得層向けのインセンティブとして3,820万ドルを拠出し、1,900社を超える顧客と取り組んでいると報告しています。
エネルギー監査員 I、ハイブリッド勤務
建物のバーチャルエネルギー監査を実施し、エネルギー使用量を削減する実行可能な機会を特定します。電力・ガス会社の顧客に、省エネ改善、リベート、節電機器について案内します。
仕事内容
- 予約前に建物情報、エネルギーデータ、顧客情報、物件画像を確認する
- エネルギー効率とコスト削減の初期機会を評価する
- 電話、テキストメッセージ、ビデオチャットで電力・ガス会社の顧客にバーチャルエネルギー監査を提供する
- 顧客とエネルギー使用について話し合い、遠隔で信頼関係を築く
- 物件のバーチャルなウォークスルー評価を実施する
- 天然ガスと電力の削減機会を見つけ、行動変容を促す
- エンドユーザーにエネルギー効率の実践方法を教える
- 建物所有者に監査結果、利用可能な省エネリベート、関連事項を説明する
- 照明、スマートサーモスタット、水節約装置などの省エネ製品の設置を顧客に案内する
- エネルギー分析と効率改善の提案を含む監査報告書を作成し、提示する
- プログラムのプロセスとサービス提供方法の改善を提案する
- 品質、顧客満足度、生産性の向上を支援する
- 必要なフォーム、記録、書類を作成し、保管する
- 適用される安全要件、職場規則、法令、手順を遵守する
- 必要に応じて現場業務を支援する
応募要件
- 準学士号または同等の職務経験
- 住宅建設、HVAC設置、営業・サービス、またはその他のエネルギー効率関連の認証・資格に関する経験や背景
- Advanced Home Energy Professional（HEP）、Building Analyst、Envelope Professional、住宅建築物の外皮全体における空気漏れ制御の施工、暖房・冷房システム、気密処理、建物断熱のいずれかに関する経験または資格
- 顧客インタビューで監査結果と推奨事項を明確に伝えられること
- BPI Fundamentals認証以上
- 関連業務の経験2年以上
- マーケティング、コミュニティ組織化、教育、カスタマーサービス、または関連分野で1～2年の経験。バーチャル業務の経験が望ましい
- 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力
- バーチャル環境で顧客や同僚と効果的に協働できること
- 十分な調査力と組織力
- オンラインでさまざまな対象者に複雑な内容を説明できること
- 変化の多い職場で多様な責任を管理できること
- 高いITスキル
- 追跡システムやデータベースに正確にデータ入力できること
- 細部に注意を払い、整理整頓ができ、自律的に行動し、タスクの優先順位を付けられること
- Microsoft Office、特にWord、Excel、Outlookを使いこなせること
- 技術分析、コスト削減分析、報告に関する基礎知識
- エネルギーモデリングソフトウェアの基本的な知識
- 省エネルギーの原則と方法に関する基礎知識
- 有効な運転免許証
- 勤務時間の10%未満の出張に対応できること
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 退職年金制度の福利厚生
- 有給休暇
- 有給祝日
- その他、雇用主が提供する福利厚生およびプログラム
