Staffing For Doctorsは、米国を拠点とする医療人材サービス会社です。HIPAAの研修を受け、専門分野に適したバーチャル医療アシスタントや臨床サポート専門職を医療機関に紹介しています。リモートチームは、さまざまな診療科の医療機関に対し、スケジュール管理、電子カルテの文書作成、カルテ入力、事前承認、患者とのコミュニケーションなど、行政・臨床業務の支援を提供しています。同社はコンプライアンス、安全なデータ取り扱い、体系的なオンボーディングを重視し、人材配置、ポータル、カスタマーサポートの各プロセスを通じて医療機関を支援しています。
バイリンガル整形外科・脊椎手術コーディネーター／スケジューラー（ホンジュラス在宅勤務）
ホンジュラスからリモートで、整形外科および脊椎手術のスケジュール調整、術前準備、術後フォローアップを行います。 ホンジュラスとニカラグアの患者、医療提供者、医療施設をサポートします。
仕事内容
- 診察、フォローアップ受診、術前評価の予約を調整する。
- 手術室の時間を確保し、手術に関わる医療提供者、施設、患者のスケジュールを調整する。
- リアルタイムのスケジューリングシステムを管理し、効率的な診療の流れを支え、空き時間や二重予約を防ぐ。
- 関係する医療提供者と医療施設の間で術前・術後のケアを調整する。
- 予定手術前に、診療上の許可、検査結果、事前承認を取得する。
- 患者記録を監査し、臨床、法務、保険関連の書類がすべて揃っていることを確認する。
- 手術の前後を通じて患者の主な連絡窓口となる。
- 患者と家族に術前準備および術後ケアの指示を説明する。
- 患者からの質問に答え、支援を行い、必要に応じて臨床上の懸念を医療提供者へ取り次ぐ。
- 電子カルテシステムの患者情報を正確かつ最新の状態に保つ。
- 処置の進捗、フォローアップ期限、術後の節目となる確認を管理する。
- スケジュール変更や臨床準備要件について、手術チームとクリニックの医療提供者に共有する。
応募要件
- 手術、医療予約、または臨床ケアナビゲーションの調整経験。
- 手術スケジューリング、術前許可、事前承認、術後指示に関する実務知識。
- 英語での優れた口頭・文書コミュニケーション能力と、親しみやすくプロフェッショナルな電話対応。
- 電子カルテシステム、デジタルスケジューリングプラットフォーム、クラウドベースのコミュニケーションツールを使いこなせること。
- 高い整理力があり、複数の手術スケジュールと書類の期限を正確に管理できること。