Staffing For Doctors es una empresa estadounidense de personal sanitario que conecta a las consultas médicas con asistentes médicos virtuales y profesionales de apoyo clínico capacitados en HIPAA y asignados según su especialidad. Sus equipos remotos ayudan a las consultas con la programación de citas, la documentación en sistemas EHR, la elaboración de historiales clínicos, las autorizaciones previas, la comunicación con los pacientes y otros procesos administrativos y clínicos en diversas especialidades. La empresa se centra en el cumplimiento normativo, la gestión segura de datos y una incorporación estructurada, y presta servicio a las consultas mediante sus procesos de contratación de personal, portal y atención al cliente.
Coordinador bilingüe de programación de cirugías ortopédicas y de columna - remoto desde Honduras
Coordina la programación de cirugías ortopédicas y de columna, la preparación preoperatoria y el seguimiento posoperatorio de forma remota desde Honduras. Brinda apoyo a pacientes, proveedores e instalaciones que atienden a Honduras y Nicaragua.
Descripción
- Organizar consultas, visitas de seguimiento y citas de evaluación preoperatoria.
- Coordinar el tiempo de quirófano y sincronizar los horarios de proveedores, instalaciones y pacientes para los procedimientos quirúrgicos.
- Mantener sistemas de programación en tiempo real para facilitar un flujo clínico eficiente y evitar espacios vacíos o reservas duplicadas.
- Coordinar la atención preoperatoria y posoperatoria entre los proveedores participantes y las instalaciones de salud.
- Obtener autorizaciones médicas, resultados diagnósticos y autorizaciones previas antes de las cirugías programadas.
- Auditar los expedientes de los pacientes para confirmar que la documentación clínica, legal y del seguro esté completa.
- Actuar como contacto principal de los pacientes antes y después de los procedimientos quirúrgicos.
- Explicar a los pacientes y sus familias las preparaciones preoperatorias y las instrucciones de atención posoperatoria.
- Responder las preguntas de los pacientes, brindar asistencia y remitir las inquietudes clínicas a los proveedores cuando sea necesario.
- Mantener la información de los pacientes precisa y actualizada en el sistema de historias clínicas electrónicas.
- Supervisar el progreso de los procedimientos, los plazos de seguimiento y las revisiones de los hitos posoperatorios.
- Informar a los equipos quirúrgicos y proveedores de las clínicas sobre los cambios de programación y los requisitos de preparación clínica.
Requisitos
- Experiencia previa en la coordinación de cirugías, citas médicas o navegación de atención clínica.
- Conocimientos prácticos de programación quirúrgica, autorizaciones preoperatorias, autorizaciones previas e instrucciones posoperatorias.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés, con un trato telefónico cordial y profesional.
- Dominio de sistemas de historias clínicas electrónicas, plataformas digitales de programación y herramientas de comunicación basadas en la nube.
- Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar con precisión múltiples cronogramas quirúrgicos y plazos de documentación.