Staffing For Doctors est une entreprise américaine de recrutement dans le secteur de la santé qui met en relation des cabinets médicaux avec des assistants médicaux virtuels et des professionnels du soutien clinique formés aux exigences de la réglementation HIPAA et correspondant aux spécialités recherchées. Ses équipes à distance accompagnent les cabinets dans la gestion des rendez-vous, la documentation dans les systèmes EHR, la tenue des dossiers, les autorisations préalables, la communication avec les patients ainsi que d’autres processus administratifs et cliniques couvrant diverses spécialités. L’entreprise met l’accent sur la conformité, la sécurité des données et une intégration structurée, et accompagne les cabinets au moyen de ses services de recrutement, de son portail et de ses processus de support client.
Coordinateur bilingue de la planification des chirurgies orthopédiques et de la colonne vertébrale - télétravail depuis le Honduras
Coordonner à distance depuis le Honduras la planification des chirurgies orthopédiques et de la colonne vertébrale, la préparation préopératoire et le suivi postopératoire. Accompagner les patients, les professionnels et les établissements qui desservent le Honduras et le Nicaragua.
Description
- Organiser les consultations, les visites de suivi et les rendez-vous d’évaluation préopératoire.
- Planifier le temps de salle d’opération et synchroniser les horaires des professionnels, des établissements et des patients pour les interventions chirurgicales.
- Maintenir des systèmes de planification en temps réel afin de favoriser un flux clinique efficace et d’éviter les créneaux vacants ou les doubles réservations.
- Coordonner les soins préopératoires et postopératoires entre les professionnels participants et les établissements de santé.
- Obtenir les autorisations médicales, les résultats diagnostiques et les autorisations préalables avant les chirurgies planifiées.
- Auditer les dossiers des patients afin de confirmer que la documentation clinique, juridique et liée à l’assurance est complète.
- Être le principal point de contact des patients avant et après les interventions chirurgicales.
- Expliquer aux patients et à leurs familles les préparatifs préopératoires et les consignes de soins postopératoires.
- Répondre aux questions des patients, fournir une assistance et transmettre les préoccupations cliniques aux professionnels au besoin.
- Maintenir les informations des patients exactes et à jour dans le système de dossier médical électronique.
- Suivre l’avancement des interventions, les échéances de suivi et les contrôles des étapes postopératoires.
- Informer les équipes chirurgicales et les professionnels des cliniques des changements de planning et des exigences de préparation clinique.
Exigences
- Expérience préalable dans la coordination de chirurgies, de rendez-vous médicaux ou de parcours de soins cliniques.
- Bonne connaissance pratique de la planification chirurgicale, des autorisations préopératoires, des autorisations préalables et des consignes postopératoires.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais, avec un accueil téléphonique chaleureux et professionnel.
- Maîtrise des systèmes de dossiers médicaux électroniques, des plateformes numériques de planification et des outils de communication infonuagiques.
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer avec précision plusieurs calendriers chirurgicaux et échéances documentaires.