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CitizenLabは、地方自治体や各種団体向けの市民参加ソフトウェアを開発しています。同社のプラットフォームでは、アンケート、参加型予算編成、投票を一元化し、チームが地域住民の意見を集め、意思決定に生かせるよう支援します。分析機能やプロジェクト管理ツールに加え、市民参加の専門家によるガイダンスも提供しています。CitizenLabは行政、社会的インパクト、SaaSの分野で事業を展開し、より多くの情報に基づく、地域主導の意思決定を支えるツールに取り組んでいます。