Elegance-Hair GmbH è un’azienda tedesca di e-commerce nel settore della bellezza, specializzata in extension di capelli umani di alta qualità e prodotti complementari per la cura e lo styling dei capelli. La gamma comprende extension a clip, adesive, con cheratina, a tessitura e microring, oltre a ciglia 3D premium e prodotti per la manutenzione e lo styling. L’azienda serve clienti a livello internazionale attraverso un’attività commerciale multilingue e propone prodotti basati su autentici capelli Remy, applicazione pratica e utilizzo attento dei capelli.
Responsabile delle Operazioni Tecnologiche e dell’E-Commerce (Tempo pieno, Ibrido)
Guida le operazioni tecniche dell’attività di commercio online di Elegance-Hair, inclusi la stabilità di OXID, l’automazione, le integrazioni e il miglioramento tecnico continuo. Collabora strettamente con partner esterni e il team dirigenziale per sostenere una crescita efficiente e operazioni scalabili.
Descrizione
- Garantire il funzionamento affidabile e il miglioramento continuo dell’intero ambiente e-commerce e dei sistemi
- Gestire, mantenere e migliorare OXID eShop e le piattaforme collegate
- Monitorare i sistemi, analizzare le cause principali, risolvere i problemi e fornire soluzioni tempestive
- Coordinare il lavoro dell’agenzia e-commerce e garantire la qualità attraverso briefing, test e approvazioni
- Portare avanti iniziative tecniche in collaborazione con fornitori di servizi esterni
- Creare flussi di lavoro con n8n, soluzioni di IA e integrazioni di sistema
- Automatizzare le attività di marketing, assistenza clienti e gestione del magazzino
- Valutare e implementare strumenti che aumentino l’efficienza operativa
- Supportare tutti i team con domande tecniche e indicazioni sugli strumenti
- Contribuire a definire iniziative strategiche per la crescita e lo sviluppo dell’azienda
- Gestire operazioni pianificate, progetti, attività di automazione, incidenti, priorità e richieste di supporto
- Collaborare direttamente con il team dirigenziale
Requisiti
- Solida conoscenza tecnica delle piattaforme e-commerce e degli ambienti operativi
- Esperienza pratica con tecnologie web e flussi di lavoro digitali
- Esperienza pratica con lo stack tecnologico indicato
- Conoscenza dell’automazione e mentalità orientata ai processi
- Approccio proattivo e collaborativo al lavoro di squadra
- Metodo di lavoro organizzato, analitico e pragmatico
- Forte orientamento alla ricerca di soluzioni praticabili
- Conoscenza del tedesco a livello C2
- Conoscenza dell’inglese a livello C1
- Non è richiesta una formazione convenzionale nello sviluppo software; è essenziale saper comprendere i sistemi e implementare soluzioni pratiche
- Qualifica come specialista IT o esperienza professionale equivalente
- Le persone in fase di transizione professionale con una significativa esperienza pratica sono invitate a candidarsi
- Esperienza professionale di livello intermedio o senior
- Esperienza con OXID, PHP, JavaScript, HTML, CSS, MySQL, Docker, n8n, Airtable, strumenti di IA come Claude, Google Cloud e Windows Server
Benefit
- Modalità ibrida con due giorni di lavoro da remoto alla settimana
- Opportunità di sviluppo professionale e investimenti nella crescita della carriera
- 28 giorni di ferie annuali
- Sconto del 50% per i dipendenti
- Viaggi del team ed eventi aziendali
- Processi supportati dall’IA
- Riconoscimento Great Place to Work® 2025/2026
- Responsabilità significativa con impatto diretto sull’attività