Bank of America
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Bank of America è un’istituzione finanziaria globale attiva nei settori bancario, finanziario e della tecnologia finanziaria. I suoi servizi includono servizi bancari personali, supporto alle piccole imprese, gestione patrimoniale, servizi di investimento e accesso ai mercati dei capitali per privati, aziende e istituzioni. L’azienda promuove inoltre una crescita responsabile attraverso la finanza sostenibile, iniziative per la diversità e programmi di sviluppo delle comunità.

Ingegnere principale DevOps Windows - Pennington, NJ

Guida le operazioni DevOps Windows per la tecnologia dei servizi finanziari di Bank of America, con responsabilità per la gestione degli ambienti, l’automazione CI/CD, i rilasci e il supporto alla produzione. Coordina gli ingegneri DevOps e le attività di risoluzione dei problemi, conformità e distribuzione tra i team tecnologici.

Descrizione

  • Guidare il team DevOps Windows, inclusi dipendenti e collaboratori locali e internazionali
  • Supervisionare le operazioni tecnologiche quotidiane di Workplace Benefits e Personal Retirements Technology
  • Coordinare i deliverable dei progetti e i report sullo stato con i team di sviluppo del CIO e i responsabili della distribuzione
  • Collaborare con Release Management sui deliverable dei rilasci e sugli aggiornamenti di avanzamento
  • Guidare le riunioni quotidiane di coordinamento con i team locali e internazionali su priorità, problemi, deliverable e stato delle attività
  • Monitorare le richieste Jira, assegnare i ticket senza responsabile e chiudere le attività completate
  • Gestire distribuzioni, middleware e ambienti per i test di livello inferiore
  • Mantenere gli ambienti di test il più possibile allineati agli ambienti di produzione
  • Risolvere problemi relativi a Windows, IIS, .NET, integrazione delle applicazioni, prestazioni e software
  • Supportare i rilasci mensili, l’applicazione delle patch Mythos e gli EMR al di fuori dell’orario standard e nei fine settimana
  • Collaborare con i team di infrastruttura, sviluppo e test su rilasci, aggiornamenti e upgrade dei server
  • Analizzare incidenti e problemi attraverso troubleshooting, analisi, ricerca, risoluzione e analisi delle cause principali
  • Riunire team di esperti per determinare le cause e le soluzioni dei problemi sottoposti a escalation
  • Monitorare gli ambienti durante i rilasci e le modifiche indipendenti, tenendo traccia delle modifiche in produzione
  • Raccomandare miglioramenti alla stabilità degli ambienti e alla velocità di risoluzione delle cause principali
  • Supervisionare modifiche, difetti e progetti negli ambienti di test e produzione
  • Effettuare il triage dei difetti negli ambienti di test delle applicazioni
  • Distribuire il codice e adattare il codice di produzione
  • Ricostruire i server secondo necessità
  • Collaborare a stretto contatto con tester e sviluppatori
  • Preparare e mantenere la documentazione tecnica
  • Configurare complesse automazioni per la distribuzione del software e verificare che le distribuzioni soddisfino i requisiti di accesso, proprietà e autenticazione
  • Fornire indicazioni tecniche, aggiornare il codice di automazione delle distribuzioni e supervisionare le pipeline di promozione del software
  • Affiancare gli ingegneri DevOps, suddividere il lavoro complesso, assegnare attività e gestire i problemi sottoposti a escalation
  • Contribuire alla strategia CI/CD, all’adozione degli strumenti, alle funzionalità delle piattaforme di servizio, al monitoraggio, agli avvisi, alle previsioni e ai report
  • Risolvere i problemi di conformità relativi al controllo degli accessi e alla gestione dei rilasci software

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza con Windows Server 2019/2022, IIS e integrazione di applicazioni .NET in ambienti complessi
  • Esperienza nel supporto in produzione di applicazioni transazionali stabili, ad alto volume, multilivello e distribuite
  • Esperienza pratica con DevOps Windows, amministrazione di sistema e automazione
  • Capacità di pianificare, progettare, sviluppare e documentare soluzioni utilizzando Agile, DevOps, XLR e Ansible
  • Esperienza pratica con middleware applicativi come .NET, IIS e JRE
  • Esperienza pratica nella creazione di script PowerShell
  • Esperienza nella gestione di ambienti su server Windows
  • Laurea in Informatica, Elettronica, Comunicazioni, Tecnologia dell’informazione o ambito correlato
  • Capacità di diagnosticare problemi di integrazione delle applicazioni in ambienti Windows
  • Conoscenza di base di applicazioni multilivello, reti e SQL, inclusa esperienza nel troubleshooting
  • Conoscenza operativa dei processi e degli strumenti CI/CD, tra cui Ansible, Jira e XLR
  • Conoscenza degli script Windows PowerShell
  • Esperienza nel settore finanziario
  • Solida comprensione dei concetti del ciclo di vita dello sviluppo software
  • Efficaci capacità di comunicazione scritta e verbale
  • Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione
  • Capacità di gestire priorità variabili e più attività o progetti
  • Disponibilità a lavorare fuori dall’orario standard e nei fine settimana per supportare rilasci, applicazione di patch ed EMR

Benefit

  • Idoneità a un incentivo discrezionale e partecipazione al piano discrezionale annuale
  • Idoneità ai benefit per i dipendenti
  • Permessi retribuiti
  • Risorse e supporto per i dipendenti
  • Lavoro in ufficio con flessibilità adeguata al ruolo e alle esigenze aziendali
  • Opportunità di apprendimento, crescita e impatto
  • Benefit accessibili, competitivi e flessibili a sostegno del benessere fisico, emotivo e finanziario

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