Bank of America
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Bank of America es una institución financiera global que opera en los sectores de la banca, las finanzas y la tecnología financiera. Sus servicios incluyen banca personal, apoyo a pequeñas empresas, gestión patrimonial, servicios de inversión y acceso a los mercados de capitales para particulares, empresas e instituciones. La compañía también apuesta por un crecimiento responsable mediante las finanzas sostenibles, iniciativas de diversidad y programas de desarrollo comunitario.

Ingeniero principal de DevOps de Windows - Pennington, NJ

Lidera las operaciones de DevOps de Windows para la tecnología de servicios financieros de Bank of America, con responsabilidad sobre la gestión de entornos, la automatización de CI/CD, las versiones y el soporte de producción. Guía a los ingenieros de DevOps mientras coordinas la resolución de problemas, el cumplimiento y las actividades de entrega entre equipos tecnológicos.

Descripción

  • Dirigir el equipo de DevOps de Windows, incluidos empleados y contratistas locales y externos
  • Supervisar las operaciones tecnológicas diarias de Workplace Benefits y Personal Retirements Technology
  • Coordinar los entregables de proyectos y los informes de estado con los equipos de desarrollo del CIO y los responsables de entrega
  • Colaborar con Release Management en los entregables de las versiones y las actualizaciones de progreso
  • Dirigir reuniones diarias de coordinación con equipos locales y externos para revisar prioridades, problemas, entregables y estado
  • Supervisar las solicitudes de Jira, asignar tickets sin responsable y cerrar el trabajo una vez completado
  • Gestionar despliegues, middleware y entornos para pruebas de nivel inferior
  • Mantener los entornos de prueba lo más alineados posible con los entornos de producción
  • Resolver problemas de Windows, IIS, .NET, integración de aplicaciones, rendimiento y software
  • Dar soporte a las versiones mensuales, los parches de Mythos y los EMR fuera del horario habitual y durante los fines de semana
  • Trabajar con equipos de infraestructura, desarrollo y pruebas en versiones, actualizaciones y mejoras de servidores
  • Investigar incidentes y problemas mediante diagnóstico, análisis, investigación, resolución y análisis de causa raíz
  • Reunir equipos de expertos en la materia para determinar las causas y soluciones de problemas escalados
  • Supervisar los entornos durante las versiones y los cambios independientes, y realizar un seguimiento de las modificaciones en producción
  • Recomendar mejoras para la estabilidad de los entornos y la rapidez de la resolución de causas raíz
  • Supervisar cambios, defectos y proyectos en entornos de prueba y producción
  • Clasificar y priorizar defectos en entornos de prueba de aplicaciones
  • Desplegar código y adaptar el código de producción
  • Reconstruir servidores cuando sea necesario
  • Colaborar estrechamente con los equipos de pruebas y desarrollo
  • Preparar y mantener documentación técnica
  • Configurar automatizaciones complejas para la entrega de software y verificar que los despliegues cumplan los requisitos de acceso, propiedad y autenticación
  • Proporcionar orientación técnica, actualizar el código de automatización de despliegues y supervisar los pipelines de promoción de software
  • Orientar a los ingenieros de DevOps, dividir el trabajo complejo, asignar tareas y resolver problemas escalados
  • Contribuir a la estrategia de CI/CD, la adopción de herramientas, las capacidades de plataformas de servicios, la supervisión, las alertas, las previsiones y los informes
  • Resolver problemas de cumplimiento relacionados con el control de acceso y la gestión de versiones de software

Requisitos

  • Al menos cinco años de experiencia con Windows Server 2019/2022, IIS e integración de aplicaciones .NET en entornos complejos
  • Experiencia dando soporte en producción a aplicaciones transaccionales estables, de gran volumen, multinivel y distribuidas
  • Experiencia práctica con DevOps de Windows, administración de sistemas y automatización
  • Capacidad para planificar, diseñar, desarrollar y documentar soluciones utilizando Agile, DevOps, XLR y Ansible
  • Experiencia práctica con middleware de aplicaciones como .NET, IIS y JRE
  • Experiencia práctica creando scripts de PowerShell
  • Experiencia gestionando entornos en servidores Windows
  • Título universitario en Informática, Electrónica, Comunicaciones, Tecnología de la Información o un campo relacionado
  • Capacidad para diagnosticar problemas de integración de aplicaciones en entornos Windows
  • Conocimientos básicos de aplicaciones multinivel, redes y SQL, incluida experiencia en resolución de problemas
  • Conocimientos prácticos de procesos y herramientas de CI/CD, incluidos Ansible, Jira y XLR
  • Conocimientos de creación de scripts con Windows PowerShell
  • Experiencia en el sector financiero
  • Sólida comprensión de los conceptos del ciclo de vida del desarrollo de software
  • Habilidades eficaces de comunicación escrita y verbal
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa
  • Capacidad para gestionar prioridades cambiantes y múltiples tareas o proyectos
  • Disponibilidad para trabajar fuera del horario habitual y durante los fines de semana dando soporte a versiones, parches y EMR

Beneficios

  • Elegibilidad para un incentivo discrecional y participación en el plan discrecional anual
  • Elegibilidad para beneficios para empleados
  • Tiempo libre remunerado
  • Recursos y apoyo para empleados
  • Trabajo en oficina con flexibilidad adecuada al puesto y a las necesidades del negocio
  • Oportunidades de aprendizaje, crecimiento e impacto
  • Beneficios asequibles, competitivos y flexibles que apoyan el bienestar físico, emocional y financiero

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