Teradyne
Teradyne
5001 – 10.000 Dipendenti
B2BHardwareIndustria manifatturiera
Teradyne sviluppa sistemi automatizzati di test e produzione per i settori dell’elettronica, dei semiconduttori e dell’industria. Il suo portafoglio combina i test di semiconduttori e prodotti elettronici con l’automazione industriale, la robotica collaborativa e la robotica mobile attraverso aziende come LitePoint, Universal Robots e MiR. Le tecnologie dell’azienda sono progettate per aiutare i produttori ad aumentare la produttività, mantenere una qualità costante e migliorare l’efficienza della produzione in un’ampia gamma di applicazioni industriali.

Ingegnere di assistenza LitePoint in Vietnam

Fornisci assistenza tecnica sul campo presso i clienti per i sistemi di test ad alta velocità di LitePoint in Vietnam. Installa, diagnostica, ripara, calibra e manutieni le apparecchiature dei clienti.

Descrizione

  • Gestire le richieste di RMA dei clienti, gli aggiornamenti del servizio, la logistica e le spedizioni.
  • Riparare, calibrare e aggiornare le apparecchiature, ed eseguire la manutenzione preventiva.
  • Viaggiare in Vietnam e all’estero per installare prodotti e soddisfare le esigenze relative alla qualità.
  • Visitare le sedi dei clienti per installare apparecchiature, fornire assistenza e formazione sul posto e supportare i clienti strategici.
  • Verificare che il sito sia pronto, compresi alimentazione, messa a terra, rete, cablaggio, strumenti, ricambi e misure di sicurezza.
  • Disimballare e assemblare le apparecchiature, quindi cablare e collegare chassis, moduli, rack, accessori e periferiche.
  • Eseguire i controlli di accensione, configurare e allineare i sistemi, calibrare le apparecchiature, effettuare test funzionali e completare i test di accettazione in sede.
  • Ottenere l’approvazione del cliente dopo l’installazione e l’accettazione.
  • Essere il principale referente tecnico sul posto e risolvere i problemi fino alla conferma della loro chiusura.
  • Diagnosticare stazioni di test, dispositivi di fissaggio e applicazioni in ambienti di laboratorio e produzione.
  • Individuare guasti hardware a livello di sistema e di sottoinsieme.
  • Sostituire i componenti autorizzati sostituibili sul campo, come alimentatori, ventole, schede elettroniche, moduli, cavi e gruppi meccanici.
  • Usare strumenti diagnostici e hardware di riferimento per individuare guasti relativi a hardware, software, firmware, configurazione, dispositivi di fissaggio e cablaggio.
  • Mantenere aggiornati i registri degli interventi, degli RMA, delle spedizioni e delle date dei contratti.
  • Collaborare con i team interni di assistenza sul campo e applicazioni per supportare i clienti a livello locale e regionale.
  • Calibrare e mantenere stazioni di test e apparecchiature di test di alto valore.
  • Assemblare e smontare le apparecchiature e diagnosticare problemi meccanici minori.
  • Gestire ulteriori richieste della direzione.

Requisiti

  • Conoscenze di base dei sistemi elettrici o elettronici.
  • È preferibile avere esperienza con tecnologie wireless e ottiche o fotonica.
  • Almeno cinque anni di esperienza pratica nel settore elettronico, ad esempio come tecnico, ingegnere o in laboratorio.
  • Esperienza con apparecchiature di test RF, tra cui oscilloscopi, analizzatori di rete, misuratori di potenza, analizzatori di spettro e generatori di segnali RF.
  • La conoscenza dei test ottici o delle soluzioni di test ad alta velocità costituisce un vantaggio.
  • Ottime capacità di diagnosi, analisi dei guasti e risoluzione dei problemi.
  • Eccellenti capacità comunicative, inclusa la capacità di spiegare chiaramente i problemi e come sono stati risolti.
  • Impegno verso la qualità del lavoro e la soddisfazione dei clienti.
  • Orientamento agli obiettivi e ai risultati, intraprendenza e dedizione al lavoro.
  • Buona padronanza degli strumenti informatici.
  • Buona conoscenza dell’inglese parlato e scritto.
  • La conoscenza del cinese costituisce un vantaggio.
  • Entusiasmo per l’assistenza ai clienti e grande attenzione ai dettagli e alla qualità.
  • Laurea o diploma in ingegneria elettrica o elettronica.
  • Possono candidarsi anche persone con una formazione in un altro ambito ingegneristico o in informatica, se hanno esperienza pertinente.
  • È necessario risiedere già vicino al luogo di lavoro; non è previsto il trasferimento.
  • Per questa posizione non è disponibile la sponsorizzazione del visto.

Benefit

  • Viaggi in Vietnam e all’estero per installazioni presso i clienti e supporto alla qualità.
  • Sviluppare esperienza fornendo assistenza tecnica direttamente ai clienti.
  • Collaborare con diversi team e fare esperienza pratica nel laboratorio di ingegneria dei servizi.
  • Lavorare con soluzioni di test wireless, ottiche o fotoniche e ad alta velocità.

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