Teradyne utvikler automatiserte test- og produksjonssystemer for elektronikk-, halvleder- og industrisektorene. Selskapets portefølje kombinerer halvleder- og elektronikktesting med fabrikkautomatisering, samarbeidende roboter og mobile roboter gjennom selskaper som LitePoint, Universal Robots og MiR. Teknologiene er utviklet for å hjelpe produsenter med å øke gjennomstrømningen, opprettholde jevn kvalitet og forbedre produksjonseffektiviteten på tvers av en rekke industrielle bruksområder.
LitePoint servicetekniker i Vietnam
Utfør feltservice på stedet for LitePoints høyhastighetstestsystemer i hele Vietnam. Installer, feilsøk, reparer, kalibrer og vedlikehold kundeutstyr.
Beskrivelse
- Håndtere kundenes RMA-forespørsler, serviceoppdateringer, logistikk og forsendelser.
- Reparere, kalibrere og oppgradere utstyr samt utføre forebyggende vedlikehold.
- Reise i Vietnam og internasjonalt for å installere produkter og støtte kvalitetsbehov.
- Besøke kundesteder for å installere utstyr, yte service og opplæring på stedet samt støtte nøkkelkunder.
- Kontrollere at stedet er klart, inkludert strøm, jording, nettverk, kabling, verktøy, reservedeler og sikkerhetstiltak.
- Pakke ut og montere utstyr samt trekke kabler og koble til chassis, moduler, rack, tilbehør og periferiutstyr.
- Utføre oppstartskontroller, konfigurere og justere systemer, kalibrere utstyr, gjennomføre funksjonstester og fullføre akseptansetesting på stedet.
- Innhente kundens godkjenning etter installasjon og akseptansetesting.
- Være den primære tekniske kontaktpersonen på stedet og løse problemer til løsningen er verifisert.
- Feilsøke teststasjoner, fiksturer og applikasjoner i laboratorie- og produksjonsmiljøer.
- Identifisere maskinvarefeil på system- og delmontasjenivå.
- Bytte godkjente deler som kan skiftes ute i felten, for eksempel strømforsyninger, vifter, kretskort, moduler, kabler og mekaniske enheter.
- Bruke diagnostikkverktøy og referanseutstyr for å finne feil i maskinvare, programvare, fastvare, konfigurasjon, fiksturer og kabling.
- Holde systemregistrene oppdatert for servicesaker, RMA-er, forsendelser og kontraktsdatoer.
- Samarbeide med interne feltservice- og applikasjonsteam for å støtte kunder lokalt og regionalt.
- Kalibrere og vedlikeholde teststasjoner og avansert testutstyr.
- Montere og demontere utstyr samt feilsøke mindre mekaniske problemer.
- Håndtere ytterligere forespørsler fra ledelsen.
Krav
- Grunnleggende kunnskap om elektriske eller elektroniske systemer.
- Erfaring med trådløs teknologi og optikk eller fotonikk er en fordel.
- Minst fem års praktisk erfaring med elektronikk, for eksempel som tekniker, ingeniør eller laboratoriearbeider.
- Erfaring med RF-testutstyr, inkludert oscilloskoper, nettverksanalysatorer, effektmålere, spektrumanalysatorer og RF-signalgeneratorer.
- Erfaring med optisk testing eller høyhastighetstestløsninger er en fordel.
- Gode ferdigheter innen feilsøking, feilårsaksanalyse og problemløsning.
- Svært gode kommunikasjonsevner, inkludert evne til å forklare problemer og hvordan de ble løst på en tydelig måte.
- Dedikasjon til arbeid av høy kvalitet og kundetilfredshet.
- Målrettet, resultatorientert, handlekraftig og arbeidsom.
- Gode datakunnskaper.
- Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper.
- Kunnskaper i kinesisk er en fordel.
- Engasjement for kundestøtte og nøye oppmerksomhet på detaljer og kvalitet.
- Bachelorgrad eller diplom i elektroteknikk eller elektronikk.
- Søkere med en annen ingeniør- eller informatikkbakgrunn kan også søke dersom de har relevant erfaring.
- Må allerede være bosatt nær arbeidsstedet; flytting tilbys ikke.
- Visumsponsing er ikke tilgjengelig for denne stillingen.
Fordeler
- Reiser i Vietnam og internasjonalt i forbindelse med kundeinstallasjoner og kvalitetsstøtte.
- Bygge erfaring med teknisk støtte direkte til kunder.
- Samarbeide på tvers av team og få praktisk erfaring i Service Engineering-laboratoriet.
- Jobbe med trådløse, optiske eller fotoniske løsninger og høyhastighetstestløsninger.